Dell SP2208WFP Monitor - Manuel (Page 33)

Problèmes Spécifiques au Produit
tension fonctionne pas
et la DEL est
éteinte
Vérifiez si la caméra est détectée par Windows.
Réinstallez les pilotes de la caméra à l’ aide du CD Dell SP2208WFP Webcam Resource. Consultez Utilisation de la caméra
pour plus d’informations.
La caméra
n’est pas
détectée La caméra ne
fonctionne pas
et la DEL est
allumée Retirez et insérez le câble USB.
Réinstallez le logiciel de la caméra Web Dell et les pilotes. Consultez l’installation de votre logiciel de caméra Web Dell
pour plus d’informations.
Mauvaise
mise au point La caméra
capture des
vidéos et des
images troubles
et floues Vérifiez que le film de protection a été retiré de la caméra et que la lentille de la caméra est propre.
Nettoyez la surface de la caméra à l’ aide d’un chiffon sans peluche et non abrasif.
Augmentez la lumière ambiante disponible ou changez la source de lumière.
Réinitialisez les paramètres par défaut de la caméra à l’ aide de la Console de la caméra Web Dell. Consultez Utilisation
de la caméra pour plus d’informations.
Assurez-vous que les paramètres de Profondeur des couleurs dans Propriétés d’affichage sont définis sur couleur à 16
bits ou plus. REMARQUE : Réduire les paramètres de profondeur des couleurs génère des images de qualité médiocre.
REMARQUE : La caméra Web intégrée fonctionne à une résolution plus faible que la plupart des caméras numériques sur
le marché. La plupart des caméras numériques vendues sur le marché sont de 4 mégapixels ou plus. La caméra Web
intégrée fonctionne jusqu’à 2.0 mégapixels.
Vidéo de
mauvaise
qualité sur
Internet La caméra
capture des
images
comportant
beaucoup de
grains lorsque
vous l’utilisez
sur Internet Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet. Une connexion Internet lente peut entraîner des problèmes similaires avec
la vidéo. Il est conseillé d’utiliser la une connexion à bande large avec un bon débit.
Problème de
couleur Les images sont
teintes en
rouge, bleu ou
vert Réinitialisez les paramètres par défaut de la caméra à l’ aide de la Console de la caméra Web Dell. Consultez Utilisation
de la caméra pour plus d’informations.
Réglez les paramètres couleur de la caméra à l’ aide de la Console de la caméra Web Dell. Consultez Utilisation de la
caméra pour plus d’informations.
Absence
d’image Ecran vide Augmentez la lumière ambiante disponible, changez l’orientation de la caméra ou la source de lumière.
Réinitialisez les paramètres par défaut de la caméra à l’ aide de la Console de la caméra Web Dell. Consultez Utilisation
de la caméra pour plus d’informations.
Réglez les niveaux de contraste à l’ aide de la console de la caméra Web Dell. Consultez Utilisation de la caméra pour
plus d’informations
Vérifiez si la caméra est correctement détectée par le système d’ exploitation Windows.
Vitesse de
défilement
lente en
mode de
capture vidéo La vidéo
capturée n’
est
pas fluide.
La capture vidéo, surtout en haute résolution, est une tâche intensive en ressources, résuisez la résolution de
l’enregistrement vidéo.Sélectionnez Aucune compression pour la vidéo dans les paramètres Enregistrement vidéo.
Installez les pilotes DirectX et de caméra Web les plus récents.
L’audio et la
vidéo ne sont
pas
synchronisés La vidéo et le
son capturés ne
sont pas
synchronisés The video capture, especially in high resolution is a resource intensive task. Reduce the video recording resolution.Select
No Compression for video in the Video Recording settings.
Le
microphone
ne fonctionne
pas La caméra Web
capture la
vidéo, mais pas
le son Parlez plus près du microphone.
TLe microphone intégré est conçu pour avoir une zone de réception plus large pour l’ enregistrement. Il a toujours ses
limites. Essayez de vous rapprocher du microphone ou vérifiez que vous vous trouvez dans la zone d’ enregistrement pour
le microphone.
Vérifiez si le volume désactivé. Pour activer le son :
1. Cliquez sur Démarrer > Panneau de commandes > Son et appareils audio.
2. Cliquez pour désélectionner la boîte à cocher à côté de Silence.
Définissez la source audio appropriée dans le Centre de la caméra Web Dell. Pour sélectionner la source audio
appropriée :
1. Dans le Centre de la caméra Web Dell, cliquez sur Outils > Commande des sources audio.
2. Sélectionnez la caméra Web du moniteur (SP2208WFP) dans la liste déroulante Source audio
3. Réglez le curseur du Volume pour obtenir le niveau audio souhaité.
Testez le microphone. Essayez de tester le microphone à l’ aide d’une application différente que le Centre de la caméra
Web Dell. Pour tester le microphone,
1.Cliquez sur Démarrer > Panneau de commandes > Son et appareils audio.
2.Cliquez sur l'onglet Voix.
3.Cliquez sur le bouton Tester le matériel et suivez les instructions.
Si l’enregistrement est réussi, réinitialisez les paramètres par défaut de la caméra ou réinstallez le logiciel de la caméra
Web Dell. Consultez
Utilisation de la caméra pour plus d’informations.
SYMPTOMES SPECIFIQUES PROBLEME RENCONTRE SOLUTIONS POSSIBLES