Problèmes généraux – Dell D2015H Monitor Manuel d'utilisation
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Guide de dépannage
Problèmes généraux
Le tableau suivant contient des informations générales sur les problèmes
les plus courants avec le moniteur et des solutions.
Symptômes
courants
Description
du problème
Solutions possibles
Pas de vidéo
/ Témoin
d'alimentation
LED éteint
Pas d’image
• Vérifiez l'intégrité de la connexion du câble
vidéo entre l'ordinateur et le moniteur et
qu'elle est correctement faite.
• Vérifiez que la prise électrique utilisée
fonctionne correctement en branchant un
autre appareil électrique dessus.
• Vérifiez que le bouton d'alimentation a bien
été appuyé.
• Cochez l'option "Bouton d'alimentation
à LED" sous Réglages de l'énergie dans le
menu OSD
.
Pas de vidéo
/ Témoin
d'alimentation
LED allumé
Pas d'image
ou pas de
luminosité
• Augmentez la luminosité et le contraste via
l’OSD.
• Utilisez la fonction de test automatique du
moniteur.
• Vérifiez que les broches du connecteur du
câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
• Exécutez le diagnostic intégré.
Mauvaise mise
au point
L'image est
floue, trouble ou
voilée
• Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction
Réglage auto.
• Ajustez la Phase et l'Horloge via l'OSD.
• Enlevez les câbles de rallonge vidéo.
• Réinitialisez le moniteur pour restaurer les
Réglages d'usine.
• Changez la résolution vidéo sur le rapport
d'aspect correct (16:9).
Vidéo
tremblante /
vacillante
Image
comportant
des vagues
ou un léger
mouvement
• Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction
Réglage auto.
• Ajustez la Phase et l'Horloge via l'OSD.
• Réinitialisez le moniteur pour restaurer les
Réglages d'usine.
• Vérifiez les facteurs environnementaux.
• Déplacez le moniteur et testez-le dans une
autre pièce.
Pixels
manquants
L'écran LCD
possède des
points
• Eteignez et rallumez l'écran.
• Les pixels qui sont éteints d'une manière
permanente sont un défaut naturel de la
technologie LCD.
Pour plus d'informations sur la Politique de la
qualité et des pixels des moniteurs Dell, visitez
le site de support de Dell :