Dell PowerVault TL4000 - Manuel (Page 39)

Dépannage
Page 38 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C
10. Dépannage
10.1 Problèmes de réseau
La passerelle iSCSI n’est pas visible sur le réseau.
Dans des conditions normales, vous devriez pouvoir effectuer un ping de l’adresse réseau de la passerelle
et recevoir une réponse. En cas d’échec, consultez la liste de contrôle suivante pour identifier le problème.
• Vérifiez que la passerelle est correctement branchée à la bibliothèque et que cette dernière est sous
tension. Vérifiez que la DEL d’alimentation de la passerelle est allumée.
• Vérifiez que le câble Ethernet est branché aux deux extrémités.
• Vérifiez l’état des DEL du connecteur Ethernet : veillez à ce que la DEL « Liaison établie » soit
allumée. Si ce n’est pas le cas, contactez l’administrateur du réseau.
• Si vous utilisez une passerelle munie de deux ports Ethernet et d’un seul câble réseau, utilisez
l’autre adresse réseau et/ou l’autre port réseau.
• Vérifiez que vous utilisez l’adresse réseau et le masque de sous-réseau adaptés.
• Analysez le réseau à l’aide d’un utilitaire d’analyse du réseau local (disponible sur Internet) pour
détecter les passerelles connectées au réseau au cas où l’adresse réseau était différente de celle
attendue.
• Si aucune des suggestions ci-dessus ne permet de résoudre le problème, contactez votre
administrateur réseau puis le support technique.
10.2 Problèmes liés aux périphériques
La passerelle iSCSI est visible sur le réseau mais aucun périphérique n’apparaît sur l’ordinateur hôte.
Lorsque la passerelle a démarré et que les périphériques cible ont terminé leur initialisation, ces
périphériques doivent être disponibles sur l’ordinateur hôte. Après avoir vérifié que vous avez correctement
configuré l’initiateur iSCSI, consultez la liste de contrôle suivante pour identifier le problème.
• Vérifiez que la bibliothèque et que les périphériques sur bande sont sous tension et opérationnels.
Certaines bibliothèques ont besoin de 5 minutes ou plus pour être opérationnelles et apparaître sur
la passerelle. (L’état d’alimentation des bibliothèques apparaît généralement sur le panneau avant).
• Vérifiez que le câble qui relie la passerelle et les lecteurs de bande de la bibliothèque sont branchés.
• Connectez-vous à la passerelle via l’interface utilisateur et vérifiez que les périphériques sont
présents dans la fenêtre de gestion des périphériques et sont activés. Vous devrez développer
chaque entrée de périphérique pour afficher cette option.