Problèmes spécifiques au produit, Problèmes liées à la soundbar dell – Dell E2211H Monitor Manuel d'utilisation

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Problèmes spécifiques au produit

Problèmes liés à la Soundbar Dell™

Problèmes intermittents

Mauvais fonctionnement
marche et arrêt du moniteur

l

Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est correctement 
branché et fixé.

l

Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.

l

Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si le problème 
intermittent se produit dans le mode de test automatique.

Couleur manquante

Couleur d'image manquante

l

Effectuez la vérification à l'aide de la fonction de test automatique de l'écran.

l

Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est correctement 
branché et fixé.

l

Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.

Mauvaise couleur

La couleur de l'image n'est pas
bonne

l

Passez le mode de couleur dans l’OSD Paramètres Couleurs à ‘Graphiques’ ou ‘Vidéo’ en
fonction de l’application.

l

Essayez les Modes de couleur prédéfinis dans l’OSD Paramètres Couleurs. Ajustez la 
valeur RVB dans l’OSD Paramètres Couleurs si la Gestion des couleurs est désactivée.

l

Changez le Format de couleur d’entrée sur RVB PC ou YPbPr dans l’OSD Paramètres 
avancés.

l

Exécutez le diagnostic intégré. 

Rétention d'image en raison 
d'une image statique laissée 
sur le moniteur de façon 
prolongée

L'ombre faible d’une image
statique affichée apparaît sur 
l’écran

l

Utilisez la fonctionnalité de gestion du courant pour éteindre le moniteur quand vous ne 
l’utilisez pas. (Pour plus d'informations, voir

Modes de gestion d'énergie

).

l

Vous pouvez également utiliser un écran de veille qui change dynamiquement.

Symptômes spécifiques

Description du problème

Solutions possibles

L'image à l'écran est trop 
petite.

L'image est centrée à l'écran 
mais n'occupe pas toute la
zone d'affichage.

l

Vérifiez le réglage du taux d'échelle dans l'OSD de réglage de l'image

l

Effectuer la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine

.

Impossible de régler le 
moniteur avec les boutons
situés sur le panneau frontal.

L'OSD n'apparaît pas à l'écran.

l

Éteignez le moniteur, débranchez le cordon d'alimentation puis rebranchez

-le et

rallumez le moniteur.

Aucun signal d'entrée lorsque 
l'utilisateur appuie sur les
commandes

Pas d'image, le témoin LED est 
en vert. Lorsque vous appuyez
sur la touche "+", "-" ou
"Menu", le message "Pas de
signal d'entrée S

-Vidéo", ou 

"Pas de signal d'entrée 
Composite", ou "Pas de signal
d'entrée Composante"  
apparaît

l

Vérifiez la source du signal. Assurez

-vous que l'ordinateur n'est pas en mode

d'économie d'énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur une touche du clavier.

l

Vérifiez pour vous assurer que la source vidéo sur S

-Vidéo, Composite ou Composante 

est alimentée et en cours de lecture d'un média vidéo.

l

Vérifiez que le câble de signal est branché correctement. Rebranchez le câble de signal 
si nécessaire.

l

Réinitialisez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.

L'image ne remplit pas tout
l'écran.

L'image ne peut pas remplir la
hauteur ou la largeur de
l'écran

l

En raison des différents formats vidéo (proportions) des DVD, le moniteur peut ne pas 
s'afficher en plein écran. 

l

Exécutez le diagnostic intégré. 

REMARQUE :

Lorsque vous choisissez le mode DVI-D, la fonction Réglage auto   n'est pas disponible.

Symptômes courants

Description du problème

Solutions possibles

Pas de son

Pas d'alimentation à la 
Soundbar - le témoin 
d'alimentation est éteint.

l

Tourner le bouton de mise sous tension/volume de la Soundbar dans le sens des
aiguilles d’une montre pour l'amener en position médiane et vérifier que le voyant (LED 
verte) sur la face avant de la Soundbar est allumé. 

l

S’assurer que le cordon d’alimentation de la Soundbar est bien enfiché sur l’adaptateur.

Pas de son

La Soundbar est alimentée 

- le

témoin d'alimentation est 
allumé

l

Branchez le câble d'entrée ligne audio dans la prise sortie audio de l'ordinateur. 

l

Réglez tous les contrôles du volume de Windows aux valeurs maximums 

l

Effectuez la lecture de quelques fichiers audio sur l'ordinateur (par exemple CD de
musique, ou MP3).

l

Faites tourner le bouton Alimentation/Volume de la Soundbar dans le sens des aiguilles
d'une montre pour augmenter le volume.

l

Nettoyez et rebranchez le câble d'entrée ligne audio. 

l

Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (par exemple un lecteur de CD
portable).

Son déformé

La carte son de l'ordinateur est
utilisée comme source audio

l

Éliminez tous les obstacles séparant la Soundbar de l'utilisateur. 

l

Assurez-vous que la fiche d'entrée ligne audio est complètement insérée dans la prise 
de la carte son.

l

Réglez tous les contrôles du volume de Windows aux valeurs moyennes. 

l

Diminuez le volume de l'application audio.

l

Faites tourner le bouton Alimentation/Volume de la Soundbar dans le sens inverse des
aiguilles d'une montre pour baisser le volume.

l

Nettoyez et rebranchez le câble d'entrée ligne audio. 

l

Effectuez un dépannage de la carte son de l'ordinateur. 

l

Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (par exemple un lecteur de CD
portable, ou un lecteur MP3).

Son déformé

Une autre source audio est
utilisée

l

Éliminez tous les obstacles séparant la Soundbar de l'utilisateur. 

l

Assurez-vous que la fiche d'entrée ligne audio est complètement insérée dans la prise 
de la source audio.

l

Diminuez le volume de la source audio.

l

Faites tourner le bouton Alimentation/Volume de la Soundbar dans le sens inverse des
aiguilles d'une montre pour baisser le volume.

l

Nettoyez et rebranchez le câble d'entrée ligne audio. 

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