Dell Studio XPS 8100 (Late 2009) - Manuel (Page 66)

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Obtention d'aide
Liste de vérification des diagnostics
Nom : •
Date : •
Adresse : •
Numéro de téléphone : •
• Numéro de service et code de service express
(située sur une étiquette sur le haut votre
ordinateur) :
Numéro d'autorisation de retour du matériel
•
(s'il vous a été fourni par le support technique
de Dell) :
Système d'exploitation et version :
•
Périphériques : •
Cartes d'extension : •
Etes-vous connecté à un réseau ? Oui / Non •
Réseau, version et carte réseau : •
Programmes et versions : •
Consultez la documentation de votre système
d'exploitation pour déterminer le contenu des
fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si
l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez
chaque fichier. Sinon, notez le contenu de
chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de •
diagnostic :
Description du problème et procédures de
•
dépannage que vous avez réalisées :