Obtention d'aide – Dell Studio XPS 8100 (Late 2009) Manuel d'utilisation

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Pour tout problème avec votre ordinateur,

procédez comme suit pour diagnostiquer et

dépanner le problème :

Voir « Résolution des incidents » en page

1.

34

pour des informations et procédures

correspondant au problème rencontré avec

votre ordinateur.
Voir « Dell Diagnostics » en page

2.

44 pour les

procédures d'exécution de Dell Diagnostics.
Complétez la « liste de vérification de

3.

diagnostics » en page 64.
Utilisez la gamme complète de services en

4.

ligne de Dell disponibles sur le site de Dell

Support (support.dell.com) pour obtenir de

l'aide sur les procédures d'installation et de

dépannage. Voir « Services en ligne » en

page 60 pour une liste complète de

l'assistance Dell en ligne.

Si les étapes précédentes ne vous ont pas

5.

permis de résoudre le problème, voir

« Contacter Dell » en page 65.

REMARQUE : Appelez le support Dell à l'aide

d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur

pour que le technicien puisse vous guider

pendant la procédure de dépannage.
REMARQUE : Il se peut que le système de

code de service express de Dell ne soit pas

disponible dans tous les pays.

Lorsque le système téléphonique automatisé

de Dell vous le demande, entrez votre code

de service express pour que votre appel soit

directement acheminé vers l'équipe de support

technique appropriée. Si vous n'avez pas de

code de service express, ouvrez le dossier

des Accessoires Dell, double-cliquez sur

l'icône Code de service express et suivez les

instructions qui s'affichent.

Obtention d'aide

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