Problèmes spécifiques au produit, Dell™ soundbar (en option), Dépannage – Dell S2409WFP Monitor Manuel d'utilisation

Page 31: Dell™ soundbar (en option) - dépannage

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Problèmes spécifiques au produit

  

 

Dell™ Soundbar (en option) 

- Dépannage

Rétention d'image (À partir 
d'une image statique)

Une ombre faible à partir d'une image statique 
apparaît sur l'écran

l

Utiliser la fonctionnalité de gestion de l'alimentation pour éteindre le moniteur à tout 
moment quand vous ne l'utilisez pas (pour plus d'informations, voir

d'énergie

).

l

Vous pouvez également utiliser un écran de veille qui change dynamiquement.

SYMPTÔMES SPÉCIFIQUES

QUE SE PASSE-T-IL

SOLUTIONS POSSIBLES

Image à l'écran est trop 
petite

L'image est centrée à l'écran, mais elle n'occupe pas 
complètement la zone d'affichage disponible

l

Effectuer la réinitialisation du moniteur sur "Réinitialisation usine"

Impossible de régler le 
moniteur via les boutons de
la face avantl

L'OSD ne s'affiche pas à l'écran

l

Éteignez le moniteur et débranchez le câble d'alimentation, puis rebranchez le 
câble et allumez de nouveau le moniteur 

Pas de signal d'entrée 
lorsque les touches de
commandes ont été utilisées.

Pas d'image, la diode est verte. Lors de l'appui sur la touche « 

», « 

» ou « Menu », le message « Pas de câble vidéo », « 

Pas de câble DVI

-D » ou « Pas de câble HDMI » apparaîtra.

l

Contrôlez la source de signal ; assurez

-vous que l'ordinateur n'est pas en

mode Economie d'énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur n'importe 
quelle touche du clavier.

l

Vérifiez que le câble de signal est correctement branché. Rebranchez
nécessaire.

l

Redémarrez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.

L'image ne remplit pas
l'écran.

L'image n'est pas aussi longue ou aussi large que l'écran.

l

En raison des formats non standard des DVD, il est possible que le moniteur
n'affiche pas l'image en plein écran.

REMARQUE :

 Lors du choix de la vidéo DVI

-D, DisplayPort ou HDMI, la fonction

Auto Adjust (ajustement auto)

n'est pas disponible.

SYMPTÔMES COURANTS

QUE SE PASSE-T-IL

SOLUTIONS POSSIBLES

Non Son

Pas de son La Soundbar est bien alimentée 

- Le voyant est

allumé.

l

Branchez le câble d'entrée de ligne audio sur la prise de sortie audio de votre 
ordinateur.

l

Mettez tous les réglages de volume de Windows à leur maximum. 

l

Lisez du contenu audio sur l'ordinateur (p. ex. un CD audio ou un MP3)

l

Tournez le bouton de contrôle du volume de la Soundbar dans le sens des 
aiguilles d'une montre jusqu'au volume maximum.

l

Nettoyez et rebranchez la fiche audio.

l

Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (comme un lecteur de
CD portable).

Son déformé

La carte son de l'ordinateur est utilisée comme source audio.

l

Enlevez tout ce qui pourrait être entre la Soundbar et l'utilisateur. 

l

Vérifiez si la fiche audio est correctement branchée sur la carte son. 

l

Mettez tous les volumes de Windows à la moitié. 

l

Diminuez le volume de l'application audio.

l

Tournez le bouton de contrôle du volume de la Soundbar dans le sens inverse 
des aiguilles d'une montre pour diminuer le volume.

l

Nettoyez et rebranchez la fiche audio.

l

Résolvez les éventuels problèmes de carte son sur l'ordinateur. 

l

Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (comme un lecteur de
CD portable).

Son déformé

Une autre source audio est utilisée.

l

Enlevez tout ce qui pourrait être entre la Soundbar et l'utilisateur. 

l

Vérifiez si la fiche audio est correctement branchée sur la carte son. 

l

Diminuez le volume de la source audio.

l

Tournez le bouton de contrôle du volume de la Soundbar dans le sens inverse 
des aiguilles d'une montre pour diminuer le volume.

l

Nettoyez et rebranchez la fiche audio.

Sortie de son non-équilibrée

Le son sort d'un seul côté de la Soundbar

l

Enlevez tout ce qui pourrait être entre la Soundbar et l'utilisateur. 

l

Vérifiez si la fiche audio est correctement branchée sur la carte son ou toute 
autre source audio.

l

Mettez tous les réglages de balance (D

-G) de Windows à la moitié. 

l

Nettoyez et rebranchez la fiche audio.

l

Résolvez les éventuels problèmes de carte son sur l'ordinateur. 

l

Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (comme un lecteur de
CD portable).

Volume faible

Le niveau sonore est trop faible.

l

Enlevez tout ce qui pourrait être entre la Soundbar et l'utilisateur. 

l

Tournez le bouton de contrôle du volume de la Soundbar dans le sens des 
aiguilles d'une montre au maximum du volume.

l

Mettez tous les réglages de volume de Windows à leur maximum. 

l

Augmentez le volume de votre application.

l

Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (comme un lecteur de
CD portable).

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