Dell C1765NF MFP Laser Printer - Manuel (Page 357)

Diagnostic de pannes 355
Problèmes de numérisation
Des blancs apparaissent en bas de chaque
page ou sur d’autres pages, avec une petite
bande de texte en haut.
Il se peut que vous ayez sélectionné des réglages de papier incorrects dans le
réglage des options de l’utilisateur. Reportez-vous à "Instructions relatives aux
supports d’impression" à la page 205.
L’imprimante n’envoie pas de fax et n’en
reçoit pas.
Vérifiez si le code pays est défini correctement sous (Menu) → Système
→ Menu admin → Paramètres Fax → Pays .
Vérifiez que la ligne téléphonique est correctement raccordée. Reportez-vous à
"Connexion à la ligne téléphonique" à la page 43.
Une erreur survient souvent pendant la
transmission ou la réception d’un fax
Réduisez la vitesse du modem dans (Menu) → Système → Menu Admin
→ Réglages fax → Vitesse du modem .
Problème Action
Le scanner ne fonctionne pas. Vérifiez que vous avez placé le document à numériser face vers le bas sur la vitre, ou face
vers le haut dans l’ADF.
Il se peut que la mémoire soit insuffisante pour contenir le document que vous voulez
numériser. Essayez la fonction Aperçu pour voir si cela fonctionne. Essayez de réduire le
niveau de résolution de la numérisation.
Vérifiez que le câble Ethernet ou USB est connecté correctement.
Vérifiez que le câble Ethernet ou USB n’est pas défectueux. Remplacez le câble par un
autre que vous savez être en bon état. Si nécessaire, remplacez le câble.
Vérifiez que le scanner est correctement configuré. Vérifiez l’application que vous souhaitez
utiliser pour vous assurer que le travail de numérisation est envoyé vers le port correct.
L’imprimante numérise les documents
très lentement.
Les graphiques sont numérisés plus lentement que le texte en cas d’utilisation de la
fonction Numériser vers courriel ou Numériser vers réseau.
La vitesse de communication ralentit en mode numérisation en raison de la grande
quantité de mémoire nécessaire pour analyser et reproduire l’image numérisée.
Une numérisation d’images avec une haute résolution prend davantage de temps qu’une
numérisation avec une faible résolution.
Des défauts d’alimentation ou des
alimentations multiples de documents
surviennent dans l’ADF.
Vérifiez que le type de papier du document répond aux spécifications de votre
imprimante. Pour plus de détails, reportez-vous à "Types de papier pris en charge" à la
page 211.
Vérifiez que le document est correctement chargé dans l’ADF.
Vérifiez que les guides du document sont positionnés correctement.
Vérifiez que le nombre de feuilles du document n’excède pas la capacité maximale de
l’ADF.
Vérifiez que le document n’est pas recourbé.
Ventilez le document avant de le charger dans l’ADF.
Des bandes verticales apparaissent sur
le résultat d’impression en cas de
numérisation avec l’ADF.
Nettoyez la vitre de l’ADF.
Reportez-vous à "Nettoyage du scanner" à la page 322.
Une coulure apparaît au même endroit
sur l’impression lors d’une
numérisation d’un document posé sur
la vitre du chargeur de documents.
Nettoyez la vitre du chargeur de documents.
Reportez-vous à "Nettoyage du scanner" à la page 322.
Les images sont de travers. Vérifiez que le document est chargé droit dans l’ADF ou posé droit sur la vitre du
chargeur de documents.
Problème Action