Dell C1765NF MFP Laser Printer - Manuel (Page 343)

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Diagnostic de pannes
Problèmes de base de l’imprimante
Il est facile de résoudre certains des problèmes qui surviennent au niveau de l’imprimante. Si vous rencontrez un
problème avec votre imprimante, vérifiez les éléments suivants :
• Le câble d’alimentation est branché dans l’imprimante et dans une prise de courant correctement mise à la terre.
• L’imprimante est allumée.
• L’alimentation électrique n’est coupée par aucun interrupteur ou disjoncteur.
• Les autres appareils électriques branchés sur cette prise fonctionnent.
• Lorsque votre imprimante est connectée au réseau à l’aide du câble Ethernet, le câble USB n’est pas connecté
entre l’imprimante et l’ordinateur.
• Lorsque votre imprimante est connectée à l’ordinateur à l’aide du câble USB, le câble Ethernet n’est pas connecté
entre l’imprimante et le réseau.
Si le problème persiste alors que vous avez vérifié tous les éléments ci-dessus, éteignez l’imprimante, patientez 10
secondes et rallumez-la. Cette opération suffit souvent à résoudre le problème.
REMARQUE : Si des messages d’erreur s’affichent sur le panneau de commande ou sur l’écran de votre ordinateur, suivez les
instructions à l’écran pour résoudre les problèmes de l’imprimante. Pour obtenir des détails sur les messages et les codes
d’erreur, voir "Présentation des messages de l’imprimante" à la page 297.
Problèmes au niveau de l’affichage
Problèmes d’impression
REMARQUE : Un mot de passe est requis pour entrer dans le Menu admin lorsque Déf verr panneau est
activé . Dans ce cas, entrez votre mot de passe préalablement défini et appuyez sur le bouton (Régler).
Problème Action
Les modifications que vous effectuez sur les
paramètres des menus à partir du panneau
de commande ne sont pas prises en
considération.
Les paramètres définis dans le logiciel, dans le pilote d’impression ou dans les
utilitaires de l’imprimante annulent les paramètres effectués à partir du panneau
de commande.
Modifiez les réglages du menu à partir du pilote d’impression, des utilitaires de
l’imprimante ou du logiciel plutôt qu’à partir du panneau de commande.
Problème Action
Le travail ne s’imprime pas ou des caractères
incorrects sont imprimés.
Assurez-vous que Prêt s’affiche bien sur le panneau de commande avant
d’envoyer un travail à l’impression.
Assurez-vous que les supports d’impression sont chargés dans l’imprimante.
Vérifiez si le pilote d’impression que vous utilisez est correct.
Assurez-vous que le câble Ethernet ou le câble USB que vous utilisez est le bon et
qu’il est fermement enclenché dans l’imprimante.
Vérifiez si le format des supports d’impression utilisés est correct.
Si vous utilisez un spouleur d’impression, vérifiez s’il fonctionne correctement.