Problèmes spécifiques au produit – Dell S2340M Monitor Manuel d'utilisation

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site de support de Dell :

support.dell.com

.

Pixels allumés en

permanence

L'écran LCD possède des

points lumineux.

Eteignez et rallumez l'écran.

Les pixels qui sont éteints d'une manière permanente sont un défaut naturel de la

technologie LCD.

Pour plus d'informations sur la Politique de la qualité et des pixels des moniteurs Dell, visitez le

site de support de Dell :

support.dell.com

.

Problèmes de luminosité

Image trop terne ou trop

lumineuse

Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages d'usine.

Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction Réglage auto.

Ajustez la luminosité et le contraste via l’OSD.

Distorsion géométrique

Image mal centrée

Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages d'usine.

Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction Réglage auto.

Ajustez la luminosité et le contraste via l’OSD.

REMARQUE :

Lorsque vous utilisez 'DVI-D', les réglages de positionnement ne sont pas

disponibles.

Lignes horizontales et

verticales

L'écran affiche une ou

plusieurs lignes

Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages d'usine.

Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction Réglage auto.

Ajustez la Phase et l'Horloge de pixel via l'OSD.

Utilisez la fonction de test automatique du moniteur pour déterminer si de telles lignes

apparaissent également dans le mode de test automatique.

Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.

REMARQUE :

Lorsque vous utilisez 'DVI-D', les réglages de l'Horloge de pixel et de la Phase ne

sont pas disponibles.

Problèmes de

synchronisation

L'écran est brouillé ou

semble découpé en pièces.

Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages d'usine.

Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction Réglage auto.

Ajustez la Phase et l'Horloge de pixel via l'OSD.

Utilisez la fonction de test automatique du moniteur pour déterminer si l'écran brouillé

apparaît également dans le mode de test automatique.

Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.

Redémarrez l’ordinateur en mode de sécurité.

Problèmes liés à la sécurité

Signes visibles de fumée ou

d'étincelles

N'effectuez aucun dépannage.

Contactez immédiatement Dell.

Problèmes intermittents

Mauvais fonctionnement

marche/arrêt du moniteur

Vérifiez que la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur est correctement

faite.

Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages d'usine.

Utilisez la fonction de test automatique du moniteur pour déterminer si le problème

intermittent se produit dans le mode de test automatique.

Couleur absente

Couleur absente de l'image

Utilisez la fonction de test automatique du moniteur.

Vérifiez que la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur est correctement

faite.

Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.

Mauvaise couleur

La couleur de l'image est

incorrecte

Essayez des Modes de couleur prédéfinis différents dans l’OSD Réglages de couleur. Ajustez

la valeur R/V/B dans l’OSD Réglages de couleur si la Gestion des couleurs est désactivée.

Changez le Format de couleur d’entrée sur RVB ou YPbPr dans l’OSD Réglages des couleurs.

Rétention d'image à partir

d'une image statique qui a

été affichée pendant une

longue période sur le

moniteur.

Une ombre faible à partir

d’une image statique

apparaît sur l’écran

Utilisez la fonction Economie d'énergie pour éteindre le moniteur chaque fois que vous ne

l'utilisez plus (pour plus d'informations, voir

Modes de gestion d'énergie

).

Vous pouvez également utiliser un économiseur d'écran qui change dynamiquement.

Problèmes spécifiques au produit

Symptômes spécifiques

Description du problème

Solutions possibles

L'image de l'écran est trop

petite.

L'image est centrée sur

l'écran mais ne remplie pas la

surface entière visible

Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages d'usine.

Impossible de régler le

moniteur avec les boutons du

panneau frontal.

L'OSD n'apparaît pas à

l’écran.

Eteignez le moniteur, débranchez le cordon d'alimentation puis rebranchez-le et

rallumez le moniteur.

Vérifiez que le menu OSD est bien verrouillé. Si c'est la cas, restez appuyé sur le

bouton

pendant 10 secondes pour le déverrouiller. Voir

Menu Verrouiller

.

Pas de signal d'entrée lorsque

les contrôles de l'utilisateur

sont utilisés.

Pas d'image, le voyant DEL

est blanc. Lorsque vous

appuyez sur la touche "haut",

"bas" ou "Menu", le message

"Aucun signal d’entrée"

s’affiche.

Vérifiez la source de signal. Vérifiez que l'ordinateur n'est pas en mode Economie

d'énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur n'importe quelle touche du clavier.

Vérifiez que le câble de signal est correctement branché. Rebranchez-le si nécessaire.

Redémarrez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.

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