Dell J740 Personal Inkjet Printer - Manuel (Page 17)

l Vérifiez que vous n'avez pas installé plusieurs copies du logiciel de l'imprimante :
a. Microsoft ®Windows ®2000 Cliquez sur Démarrer ® Paramètres ® Imprimantes.
Sous Windows XP : Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration ® Imprimantes et autre matériel ® Imprimantes et télécopieurs.
b. Dans le dossier Imprimantes, assurez-vous qu'il n'y a qu'une icône pour l'imprimante Dell J740 .
Si vous avez installé plusieurs copies du logiciel de l'imprimante, désinstallez chaque copie. Redémarrez ensuite l'ordinateur puis réinstallez le logiciel de
l'imprimante.
Une fois que vous avez vérifié tous ces points, essayez d'imprimer une page de test.
1. Cliquez sur Démarrer ® Programmes ® Imprimantes Dell ® Imprimante à jet d'encre Dell J740 ® Centre de solution de l'imprimante Dell.
2. Cliquez sur l'onglet Maintenance.
3. Cliquez sur Imprimer une page de test.
La page de test ne s'imprime pas
l En cas de bourrage papier, reportez-vous à la section Bourrage papier dans l'imprimante.
l Essayez à nouveau d'imprimer la page de test. Si elle ne s'imprime toujours pas, reportez -vous à la section Résolution des problèmes d'échec de
l'impression ou d'impression lente .
La page d'alignement ne s'imprime pas
Vérifiez les points suivants :
l Vous avez retiré l'autocollant et la bande protectrice transparente situés au dos et en bas des cartouches d'encre.
l Vérifiez que les cartouches sont correctement installées. Pour obtenir de l'aide sur l'installation des cartouches, voir Remplacement d'une cartouche
d'encre.
l Le papier est chargé correctement et n'est pas trop enfoncé dans l'imprimante.
Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la section
Chargement du papier.
L'imprimante éjecte une page blanche après un semblant d'impression
Vérifiez les points suivants :
l Vous avez retiré l'autocollant et la bande protectrice transparente situés au dos et en bas des cartouches d'encre.
l Les buses des cartouches ne sont pas obstruées. Nettoyez les buses et les contacts des cartouches. Pour obtenir de l'aide, reportez -vous à la section
Nettoyage des buses et des contacts des cartouches .
L'impression est extrêmement lente
l Fermez les applications non utilisées.
l Vérifiez le document en cours d'impression. L'impression de photos et d'images peut prendre plus de temps que l'impression de texte ordinaire. Les
documents volumineux ou contenant des images en arrière
-plan risquent aussi de prendre plus de temps.
l Vérifiez qu'un autre document n'est pas en cours d'impression. Les tâches sont imprimées en fonction de leur ordre de réception.
1. Cliquez sur Démarrer ® Paramètres ® Imprimantes.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'imprimante
Dell J740
, puis cliquez sur Propriétés.
3. Cliquez sur l'onglet Ports.
4. Dans la liste des ports, sélectionnez le port d'imprimante USB.
Si le port approprié n'est pas répertorié, désinstallez puis
réinstallez le logiciel de l'imprimante.
5. Cliquez sur Appliquer.
6. Cliquez sur OK.
1. Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration ® Imprimantes et
autre matériel ® Imprimantes et télécopieurs.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'imprimante
Dell J740
, puis cliquez sur Propriétés.
3. Cliquez sur l'onglet Ports.
4. Dans la liste des ports, sélectionnez le port d'imprimante USB.
5. Si le port approprié n'est pas répertorié, désinstallez puis réinstallez le
logiciel de l'imprimante.
6. Cliquez sur Appliquer.
7. Cliquez sur OK.