Problèmes généraux – Dell P2010H Monitor Manuel d'utilisation

Page 35

Advertising
background image

Exécutez le diagnostic intégré.

1.

Assurez-vous que l’écran est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l’écran). 

2.

Débranchez le câble vidéo à l'arrière de l'ordinateur. Le moniteur se rend alors dans le mode de test automatique. 

3.

Pressez et maintenez enfoncés simultanément pendant 2 secondes les boutons 

Bouton 1 et Bouton 4 du panneau avant. Un écran gris apparaît. 

4.

Examinez soigneusement l’écran pour détecter des anomalies. 

5.

Enfoncez à nouveau le bouton 

Bouton 4 du panneau avant. L'affichage de l'écran doit passer au rouge. 

6.

Examinez l’écran pour détecter des anomalies quelconques. 

7.

Répétez les étapes 5 et 6 pour inspecter l'écran dans les couleurs verte, bleue et blanche. 

Le test est terminé quand l’écran blanc apparaît. Pour quitter, pressez à nouveau sur le bouton 

Bouton 4

Si vous ne détectez pas d’

anomalies quelconques lors de l’utilisation de l’outil de diagnostic intégré, le moniteur fonctionne correctement. Vérifiez la carte 

vidéo et l’

ordinateur.

Problèmes généraux

Le tableau suivant contient les informations générales relatives aux problèmes courants du moniteur que vous pouvez rencontrer, et les solutions possibles. 

Symptômes courants

Description du problème

Solutions possibles

Pas de vidéo / Témoin 
d'alimentation éteint

Pas d'image

l

Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est correctement 
branché et fixé.

l

Vérifiez que la prise de courant marche correctement en branchant un autre appareil 
électrique dessus.

l

Assurez-vous que le bouton d'alimentation est complètement enfoncé.

Pas de vidéo / Témoin 
d'alimentation allumé

Pas d'image ou pas de
luminosité

l

Augmentez les contrôles de luminosité et de contraste via l'OSD.

l

Effectuez la vérification à l'aide de la fonction de test automatique de l'écran.

l

Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.

l

Exécutez le diagnostic intégré. 

Mauvaise mise au point

L'image est floue, trouble ou
voilée.

l

Lancez la fonction Ajustement auto via l’OSD.

l

Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge via l'OSD.

l

Retirez les câbles de rallonge vidéo.

l

Effectuer la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.

l

Modifier la résolution vidéo pour obtenir le rapport d’

aspect correct (16:10).

Vidéo tremblante/vacillante

Image comportant des vagues
ou un léger mouvement

l

Lancez la fonction Ajustement auto via l’OSD.

l

Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge via l'OSD.

l

Effectuer la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.

l

Vérifiez les facteurs environnementaux.

l

Déplacez le moniteur et testez

-le dans une autre pièce.

Pixels manquants

L'écran LCD affiche des points.

l

Éteignez et rallumez.

l

Certains pixels allumés d'une manière permanente sont un défaut naturel de la 
technologie LCD.

l

Exécutez le diagnostic intégré. 

Pixels fixes

L'écran LCD affiche des points 
lumineux.

l

Éteignez et rallumez.

l

Certains pixels allumés d'une manière permanente sont un défaut naturel de la 
technologie LCD.

l

Exécutez le diagnostic intégré. 

Problèmes de luminosité

Image trop terne ou trop
lumineuse

l

Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.

l

Lancez la fonction Ajustement auto via l’OSD.

l

Réglez les contrôles de luminosité et de contraste via l'OSD.

Distorsion géométrique

Image mal centrée

l

Effectuer la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.

l

Lancez la fonction Ajustement auto via l’OSD.

l

Réglez les contrôles de luminosité et de contraste via l'OSD.

REMARQUE :

Lors de l’utilisation de ‘2: DVI-D', les réglages de 

positionnement ne sont pas disponibles.

Lignes Horizontales et
Verticales

L'écran affiche une ou 
plusieurs lignes

l

Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.

l

Lancez la fonction Ajustement auto via l’OSD.

l

Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge Pixel via l'OSD.

l

Effectuez la procédure de test automatique du moniteur et déterminez si de telles lignes 
apparaissent également dans le mode de test automatique.

l

Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.

l

Exécutez le diagnostic intégré. 

REMARQUE :

Lors de l’utilisation de ‘2: DVI-D', les réglages d'horloge et de phase pixel 

ne sont pas disponibles.

Problèmes de synchronisation L'écran est brouillé ou semble 

découpé en pièces.

l

Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.

l

Lancez la fonction Ajustement auto via l’OSD.

l

Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge Pixel via l'OSD.

l

Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si l'écran 
brouillé apparaît également dans le mode de test automatique.

l

Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.

l

Redémarrez l'ordinateur 

en mode sans échec.

Problèmes liés à la sécurité

Signes visibles de fumée ou 
d'étincelles

l

N'effectuez aucun dépannage.

l

Contactez Dell immédiatement. 

Problèmes intermittents

Mauvais fonctionnement
marche et arrêt du moniteur

l

Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est correctement 
branché et fixé.

l

Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.

Advertising