Dell Vostro 200 (Mid 2007) Manuel d'utilisation
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Résolution des incidents
E
XÉCUTEZ
L
’
OUTIL
DE
DIAGNOSTIC
DU
MODEM
.
Windows XP
1
Cliquez sur Démarrer
→
Tous les programmes
→
Assistant du modem.
2
Suivez les instructions affichées à l’écran pour identifier et résoudre les incidents
liés au modem. Cet assistant n’est disponible que sur certains ordinateurs.
Windows Vista
1
Cliquez sur
Démarrer
→ Tous les programmes
→
Outil de diagnostic
du modem.
2
Suivez les instructions affichées à l’écran pour identifier et résoudre les incidents
liés au modem. Les diagnostics du modem ne sont disponibles que sur certains
ordinateurs.
V
ÉRIFIEZ
QUE
LE
MODEM
COMMUNIQUE
AVEC
W
INDOWS
.
Windows XP
1
Cliquez sur Démarrer
→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres
périphériques
→ Options de modems et téléphonie→ Modems.
2
Cliquez sur le port COM de votre modem
→ Propriétés→ Diagnostics→
Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.
Windows Vista
1
Cliquez sur
Démarrer
→ Panneau de configuration→ Matériel et audio→
Options de modem et téléphonie
→ Modems.
2
Cliquez sur le port COM de votre modem
→ Propriétés→ Diagnostics→
Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.
V
ÉRIFIEZ
QUE
VOUS
ÊTES
CONNECTÉ
À
I
NTERNET
.
Vérifiez que vous avez bien
souscrit un abonnement auprès d’un fournisseur de services Internet. Une fois
le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur
Fichier. Si l’option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la case pour
la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre fournisseur
de services Internet pour obtenir une assistance.