Dell Studio Hybrid D140G (Mid 2008) - Manuel (Page 43)

41
Si vous rencontrez un problème avec votre
ordinateur, vous pouvez procéder comme suit pour
diagnostiquer et résoudre le problème :
Pour consulter des informations et les 1.
procédures de résolution du problème
rencontré par votre ordinateur, reportez-vous
à la section « Résolution des problèmes » à la
page 25.
Pour savoir comment exécuter Dell Diagnostics,
2.
reportez-vous à la section « Dell Diagnostics »
à la page 34.
Remplissez la « liste de vérification des
3.
diagnostics », page 46.
Utilisez la riche gamme de services en ligne
4.
de Dell, sur le site Web de support technique
(support.dell.com) pour obtenir de l’aide sur les
procédures d’installation et de dépannage. Pour
une liste plus complète des services de support
de Dell en ligne, reportez-vous à la section
« Services en ligne » à la page 42.
Si les étapes précédentes ne vous ont pas 5.
permis de résoudre le problème, reportez-vous
à la section « Contacter Dell » à la page 46.
REMARQUE : contactez le service de
support de Dell à l’aide d’un téléphone
situé à proximité de l’ordinateur pour que
le personnel du support puisse vous guider
pendant la procédure de dépannage.
REMARQUE : le code de service express des
systèmes Dell n’est pas forcément disponible
dans votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de
Dell vous le demande, entrez votre code de service
express pour que votre appel soit directement
acheminé vers l’équipe de support technique
appropriée. Si vous n’avez pas de code de service
express, ouvrez le dossier Accessoires Dell,
double-cliquez sur l’icône Code de service express
et suivez les instructions.
Obtention d’aide