Problèmes spécifiques au produit, Problèmes spécifiques au universal serial bus, Problèmes liées à la soundbar dell – Dell 2209WA Monitor Manuel d'utilisation

Page 35: Problèmes liés à la soundbar dell

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Problèmes spécifiques au produit

Problèmes spécifiques à l'interface Universal Serial Bus (USB)

 

Problèmes liés à la Soundbar Dell™

Symptômes spécifiques

Description du problème

Solutions possibles

L'image à l'écran est trop 
petite.

L'image est centrée à l'écran 
mais n'occupe pas toute la
zone d'affichage.

l

Vérifiez le réglage du taux d'échelle dans l'OSD de réglage de l'image

l

Effectuer la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.

Impossible de régler le 
moniteur avec les boutons
situés sur le panneau frontal.

L'OSD n'apparaît pas à l'écran.

l

Éteignez le moniteur, débranchez le cordon d'alimentation puis rebranchez

-le et

rallumez le moniteur.

Aucun signal d'entrée lorsque 
l'utilisateur appuie sur les
commandes

Pas d'image, le témoin LED est 
en vert. Lorsque vous appuyez
sur la touche "+", "-" ou
"Menu", le message "Pas de
signal d'entrée S

-Vidéo", ou 

"Pas de signal d'entrée 
Composite", ou "Pas de signal
d'entrée Composante"  
apparaît

l

Vérifiez la source du signal. Assurez

-vous que l'ordinateur n'est pas en mode

d'économie d'énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur une touche du clavier.

l

Vérifiez pour vous assurer que la source vidéo sur S

-Vidéo, Composite ou Composante 

est alimentée et en cours de lecture d'un média vidéo.

l

Vérifiez que le câble de signal est branché correctement. Rebranchez le câble de signal 
si nécessaire.

l

Réinitialisez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.

L'image ne remplit pas tout
l'écran.

L'image ne peut pas remplir la
hauteur ou la largeur de
l'écran

l

En raison des différents formats vidéo (proportions) des DVD, le moniteur peut ne pas 
s'afficher en plein écran. 

l

Exécutez le diagnostic intégré. 

REMARQUE :

Lorsque vous choisissez le mode DVI-D,

la fonction Réglage auto   n'est pas disponible.

Symptômes spécifiques

Description du problème

Solutions possibles

L'interface USB ne fonctionne
pas

Les périphériques USB ne 
fonctionnent pas

l

Vérifiez que votre moniteur est allumé.

l

Rebranchez le câble montant sur votre ordinateur.

l

Reconnectez les périphériques USB (connecteur descendant).

l

Eteignez et rallumez de nouveau le moniteur.

l

Redémarrez l'ordinateur.

l

Certains périphériques USB tels que les HDD portables nécessitent un courant 
électrique plus élevé, branchez le périphérique directement sur votre ordinateur. 

L'interface USB 2.0 High Speed
est lente.

Les périphériquement USB 2.0 
High Speed fonctionnent
lentement voire pas du tout

l

Vérifiez que votre ordinateur est compatible USB 2.0.

l

Certains ordinateurs ont à la fois des ports USB 2.0 et des ports USB 1.1. Assurez

-vous

que vous utilisez le bon port USB.

l

Rebranchez le câble montant sur votre ordinateur.

l

Reconnectez les périphériques USB (connecteur descendant).

l

Redémarrez l'ordinateur.

Symptômes courants

Description du problème

Solutions possibles

Pas de son

Pas d'alimentation à la 
Soundbar - le témoin 
d'alimentation est éteint.

l

Faites tourner le bouton Alimentation/Volume sur la Soundbar dans le sens horaire à 
une position moyenne; vérifiez si le témoin d'alimentation (LED verte) situé sur l'avant 
de la Soundbar est allumé. 

l

Assurez-vous que le câble d'alimentation de la Soundbar est branché dans l'adaptateur. 

Pas de son

La Soundbar est alimentée 

- le

témoin d'alimentation est 
allumé

l

Branchez le câble d'entrée ligne audio dans la prise sortie audio de l'ordinateur. 

l

Réglez tous les contrôles du volume de Windows aux valeurs maximums 

l

Effectuez la lecture de quelques fichiers audio sur l'ordinateur (par exemple CD de
musique, ou MP3).

l

Faites tourner le bouton Alimentation/Volume de la Soundbar dans le sens des aiguilles
d'une montre pour augmenter le volume.

l

Nettoyez et rebranchez le câble d'entrée ligne audio. 

l

Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (par exemple un lecteur de CD
portable).

Son déformé

La carte son de l'ordinateur est
utilisée comme source audio

l

Éliminez tous les obstacles séparant la Soundbar de l'utilisateur. 

l

Assurez-vous que la fiche d'entrée ligne audio est complètement insérée dans la prise 
de la carte son.

l

Réglez tous les contrôles du volume de Windows aux valeurs moyennes. 

l

Diminuez le volume de l'application audio.

l

Faites tourner le bouton Alimentation/Volume de la Soundbar dans le sens inverse des
aiguilles d'une montre pour baisser le volume.

l

Nettoyez et rebranchez le câble d'entrée ligne audio. 

l

Effectuez un dépannage de la carte son de l'ordinateur. 

l

Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (par exemple un lecteur de CD
portable, ou un lecteur MP3).

Son déformé

Une autre source audio est
utilisée

l

Éliminez tous les obstacles séparant la Soundbar de l'utilisateur. 

l

Assurez-vous que la fiche d'entrée ligne audio est complètement insérée dans la prise 
de la source audio.

l

Diminuez le volume de la source audio.

l

Faites tourner le bouton Alimentation/Volume de la Soundbar dans le sens inverse des
aiguilles d'une montre pour baisser le volume.

l

Nettoyez et rebranchez le câble d'entrée ligne audio. 

Sortie son déséquilibrée

Sortie son provenant d'un seul

l

Éliminez tous les obstacles séparant la Soundbar de l'utilisateur. 

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