Dépannage – Dell Venue 7 Manuel d'utilisation

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Dépannage

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Dépannage

Problèmes de
sécurité

Causes possibles

Solutions possibles

Le code PIN de la carte SIM
est bloqué.

Vous avez saisi trois fois de
suite un code PIN incorrect.

Contactez votre opérateur pour
obtenir le code PUK.

Problèmes système

Causes possibles

Solutions possibles

La batterie ne se charge
pas.

La batterie ou l’adaptateur
secteur est endommagé.

Contactez le vendeur.

La température ambiante
est inférieure à 0 °C ou
supérieure à 35 °C.

Pour recharger la batterie,
choisissez un environnement qui
évite les températures extrêmes.

Mauvais contact entre la
batterie et l’adaptateur secteur.

Vérifiez tous les connecteurs
pour vous assurer que tous
les branchements ont été
correctement établis.

Impossible d’allumer
la tablette.

La batterie est déchargée.

Rechargez la tablette.

Autonomie en veille
réduite.

La durée d’autonomie en
veille est affectée par la
configuration du système
effectuée par votre opérateur.
Une même tablette
utilisée avec des systèmes
d’opérateurs différents
n’aura pas la même durée
d’autonomie en veille
(LTE/HSPA+ uniquement).

Si vous vous trouvez dans
une zone où le signal réseau
est faible, déplacez-vous
pour capter un signal réseau
plus intense ou éteignez
momentanément votre tablette.

Si vous ne parvenez pas
à vous connecter au réseau,
la tablette continuera
d’envoyer des signaux en
essayant de trouver une
borne radio. Cela augmente
la consommation de
la batterie et réduit par
conséquent l’autonomie
en veille.

Déplacez-vous pour pouvoir
accéder au réseau ou éteignez
momentanément votre tablette.

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