Problèmes liés à l'imprimante – Dell 946 All In One Printer Manuel d'utilisation
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Désinstallation et réinstallation du logiciel
.
Résolvez les problèmes de communication entre l'imprimante et l'ordinateur.
Débranchez le câble USB de l'imprimante et de l'ordinateur. Reconnectez le câble USB à
l'imprimante et à l'ordinateur.
Mettez l'imprimante hors tension. Débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante de
la prise de courant. Rebranchez le cordon d’alimentation de l’imprimante sur la prise de
courant et mettez l’ordinateur sous tension.
Redémarrez l’ordinateur.
Définissez l'imprimante en tant qu'imprimante par défaut.
Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer Panneau de configuration
Imprimantes
et autre matériel
Imprimantes et télécopieurs.
1.
Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer Paramètres
Imprimantes.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’imprimante Dell AIO Printer 946, puis
sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
2.
L'imprimante n'imprime pas et les travaux d'impression sont bloqués dans la file
d'attente.
Vérifiez si plusieurs instances de l'imprimante sont installées sur l'ordinateur.
Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer Panneau de configuration
Imprimantes
et autre matériel
Imprimantes et télécopieurs.
1.
Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer Paramètres
Imprimantes.
Recherchez tous les objets à imprimer.
2.
Imprimez un travail pour chacun de ces objets pour déterminer quelle est l'imprimante
active.
3.
Définissez l'objet comme imprimante par défaut en cliquant avec le bouton droit sur
l’icône de l'imprimante et en sélectionnant Définir comme imprimante par défaut.
4.
Supprimez les autres copies de l’objet en cliquant avec le bouton droit sur le nom de
l’imprimante et en sélectionnant Supprimer. Pour éviter que plusieurs instances de
l’imprimante ne soient créées dans le dossier Imprimantes, veillez à brancher
systématiquement le câble USB sur le port initialement utilisé pour l'imprimante. Par
ailleurs, n’installez pas le logiciel de l’imprimante plusieurs fois à partir du CD des pilotes
et utilitaires.
5.
Problèmes liés à l'imprimante