Dell PowerVault 122T LTO (Autoloader) - Manuel (Page 16)

Mouvement de bande
La bande est bloquée dans le lecteur. l Mettez l'autochargeur hors puis sous tension afin de relancer l'initialisation, puis réessayez de décharger
la bande à l'aide des
commandes du panneau de commande de l'autochargeur.
l Laissez le lecteur de bande procéder à toutes les opérations, puis réessayez de décharger la bande à
l'aide des commandes du panneau de commande de l'autochargeur.
l Vérifiez que le logiciel de sauvegarde ne réserve pas le logement, ni n'empêche le lecteur de bande
d'éjecter la cartouche. Le logiciel de sauvegarde doit annuler la réservation et toute retenue sur le
lecteur de bande. Déconnectez temporairement l'autochargeur du serveur hôte pour supprimer l'hôte et
son logiciel s'ils sont une source de problèmes.
l Contactez votre technicien.
La bande est bloquée dans le logement de
stockage. l Reportez-vous à la section " Retrait de cartouches bloquées ".
Supports
La cartouche de données ou de nettoyage
est incompatible avec le lecteur. l Vérifiez que vous utilisez des cartouches de données ou de nettoyage compatibles avec le lecteur.
L'autochargeur décharge automatiquement les cartouches incompatibles vers leurs logements d'origine.
Impossible d'écrire sur la bande ou de la lire. l Vérifiez que la cartouche n'est pas protégée en écriture (reportez-vous à la section " Protection en
écriture des cartouches ").
l Vérifiez que la cartouche est un modèle LTO Ultrium.
l Vérifiez que la cartouche n'a pas été exposée à des conditions ambiantes ou électriques difficiles et
qu'elle n'a subi aucun dommage.
l De nombreuses applications de sauvegarde ne peuvent pas écrire sur des cartouches créées à l'aide
d'une application de sauvegarde différente,
ni les lire. Dans ce cas, il vous faudra peut-être effectuer une
opération d'écrasement, de formatage ou d'étiquetage sur la cartouche.
l Assurez-vous d'avoir bien à l'esprit les dispositifs de protection de données et d'écrasement utilisés par
votre application de sauvegarde, car ils peuvent vous empêcher d'écrire sur une cartouche donnée.
l Recommencez l'opération avec une autre bande adaptée.
l Nettoyez le lecteur de bande (reportez-vous à la section " Nettoyage du lecteur de bande ").
Numéro d'identification SCSI
Le numéro d'identification SCSI du pilote ou
d e l'autochargeur a été modifié, mais le
serveur hôte ne reconnaît pas le
nouveau
numéro d'identification.
l Vérifiez que tous les périphériques SCSI raccordés au même bus disposent de numéros d'identification
uniques.
l Si le bus SCSI connecté est un bus étroit (50 broches), seuls les numéros d'identification SCSI de 0 à 7
sont disponibles.
l Vérifiez que vous avez bien mis l'autochargeur hors puis sous tension après avoir modifié le numéro
d'identification SCSI.
l Redémarrez le serveur hôte.
Performances de l'autochargeur
L'opération de sauvegarde des données par
l'autochargeur n'est pas fiable. l Vérifiez la largeur de bande du réseau de l'ordinateur hôte. Si vous sauvegardez des données sur un
réseau, comparez cette solution à une
sauvegarde locale uniquement.
l Vérifiez que l'autochargeur est bien raccordé à son propre bus SCSI et non pas connecté en guirlande à
un autre lecteur de bande ou à un disque
dur en cours de sauvegarde.
l Nettoyez le lecteur de bande (reportez-vous à la section " Nettoyage du lecteur de bande ").
l Renouvelez l'opération avec une cartouche neuve. Une cartouche dont la bande présente des points
suspects peut parfois entraîner des problèmes de performance et nécessiter plusieurs tentatives.
l Vérifiez que les données ont été compressées.
l Vérifiez la taille des fichiers : En effet, cet élément peut influer sur les performances.
l Vérifiez que l'application de sauvegarde utilise un bloc d'au moins 32 Ko, l'idéal étant 64 Ko. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation de votre application.
Nettoyage
Message de nettoyage récurrent. l Vérifiez que vous utilisez une cartouche de nettoyage universelle LTO Ultrium.
l Remplacez la cartouche de nettoyage existante par une cartouche neuve.
l Si le voyant Media Attention (attention support) s'éteint pendant l'utilisation de la cartouche de
nettoyage et se rallume immédiatement lors du chargement d'une cartouche de données spécifique,
cette dernière
est peut-être contaminée. Dans ce cas, vérifiez que la cartouche de données peut être
lue, sauvegardez les données qu'elle contient sur une autre cartouche, puis jetez-la.
Le voyant Clean Drive (nettoyer le lecteur)
est allumé. l Indique qu'une cartouche de nettoyage doit être insérée dans le lecteur LTO -2.
l Nettoyez le lecteur de bande (reportez-vous à la section " Nettoyage du lecteur de bande ").
Impossible de charger la cartouche de
nettoyage. l Vérifiez que vous utilisez une cartouche de nettoyage universelle LTO Ultrium (reportez -vous à la section
" Nettoyage du lecteur de bande ").
l Contactez votre technicien.
Compatibilité du support
Format de support non valide pour le type de
lecteur. l Vous avez essayé de charger un support incompatible dans le lecteur de bande. Vérifiez que votre
support et votre format sont compatibles avec le lecteur de bande LTO-2 (reportez-vous à la section
"
Utilisation des cartouches ").
Le support est rejeté par le lecteur de bande.
Échec de la
restauration de la bande.
l Vous avez essayé de charger un support endommagé ou incompatible. Il se peut également que la tête
de lecture/écriture du lecteur de bande
soit sale. Essayez de remplacer la cartouche ou de nettoyer le
lecteur.
Problèmes relatifs au voyant Media Attention (attention support)
Contamination par la poussière. l Évitez la contamination en vous assurant que l'autochargeur est installé dans un endroit propre et
exempt de toute contamination. Les cartouches doivent être rangées à la verticale dans leurs boîtiers
plastiques. Continuez à nettoyer le lecteur de bande comme indiqué.
Contamination par les têtes
(provoquée par l'adhésion de produits
chimiques présents dans le support de bande
au niveau de la surface de la tête).
l En principe, après un ou deux passages de la cartouche de nettoyage, le voyant Media Attention
(attention support) doit s'éteindre. Si après plus de trois tentatives, le voyant reste allumé, contactez
votre technicien.
Support non acclimaté. l Vous devez acclimater votre cartouche pendant au moins 24 heures avant de l'utiliser, tout
particulièrement si elle a été stockée dans un endroit où l'on dénote un écart de température ou de
niveau d'humidité important avec l'endroit où se trouve la bibliothèque de bandes.