Problème avec la soundbar dell, Problèmes avec la caméra, Problèmes avec la soundbar dell – Dell SP2309WFP Monitor Manuel d'utilisation

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Problèmes avec la Soundbar Dell™

 

Problèmes avec la caméra

Symptomes courants

Ce que vous voyez

Solutions possibles 

Pas de son

La Soundbar est alimentée 

- le

témoin d'alimentation est 
allumé.

l

Branchez le câble d'entrée ligne audio dans la prise sortie audio de l'ordinateur. 

l

Réglez tous les contrôles du volume aux valeurs maximums et assurez

-vous que la

fonction Muet n'est pas activée. 

l

Effectuez la lecture de quelques fichiers audio sur l'ordinateur (par exemple CD de
musique, ou MP3).

l

Faites tourner le bouton Alimentation/Volume de la Soundbar dans le sens horaire pour
augmenter le volume.

l

Nettoyez et rebranchez la fiche entrée ligne audio. 

l

Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (par exemple : lecteur de CD
portable, lecteur MP3).

Son déformé

La carte son de l'ordinateur est
utilisée comme source audio.

l

Eliminez tous les obstacles séparant la Soundbar de l'utilisateur. 

l

Assurez-vous que la fiche entrée ligne audio est complètement insérée dans la prise de 
la carte son.

l

Réglez tous les contrôles du volume de Windows aux valeurs moyennes. 

l

Diminuez le volume de l'application audio.

l

Faites tourner le bouton Alimentation/Volume de la Soundbar dans le sens anti-horaire
pour baisser le volume.

l

Nettoyez et rebranchez la fiche entrée ligne audio. 

l

Effectuez le dépannage de la carte son de l'ordinateur. 

l

Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (par exemple : lecteur de CD
portable, lecteur MP3).

l

Evitez d'utiliser un câble de rallonge audio ou un convertissement de prise audio. 

Son déformé

Une autre source audio est
utilisée.

l

Eliminez tous les obstacles séparant la Soundbar de l'utilisateur. 

l

Assurez-vous que la fiche entrée ligne audio est complètement insérée dans la prise de 
la source audio.

l

Diminuez le volume de la source audio.

l

Faites tourner le bouton Alimentation/Volume de la Soundbar dans le sens anti-horaire
pour baisser le volume.

l

Nettoyez et rebranchez la fiche entrée ligne audio. 

Sortie son déséquilibrée

Sortie son provenant d'un seul
côté de la Soundbar

l

Eliminez tous les obstacles séparant la Soundbar de l'utilisateur. 

l

Assurez-vous que la fiche entrée ligne audio est complètement insérée dans la prise de 
la carte son ou de la source audio.

l

Réglez tous les contrôles de balance audio (G

-D) de Windows à une valeur moyenne. 

l

Nettoyez et rebranchez la fiche entrée ligne audio. 

l

Effectuez le dépannage de la carte son de l'ordinateur. 

l

Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (par exemple : lecteur de CD
portable, lecteur MP3).

Volume Bas

Le volume est trop bas.

l

Eliminez tous les obstacles séparant la Soundbar de l'utilisateur. 

l

Faites tourner le bouton Alimentation/Volume de la Soundbar dans le sens horaire pour
augmenter le volume au maximum.

l

Réglez tous les contrôles du volume de Windows aux valeurs maximums. 

l

Augmentez le volume de l'application audio.

l

Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (par exemple : lecteur de CD
portable, lecteur MP3).

SYMPTOMES

COURANTS

PROBLEME

RENCONTRE

SOLUTIONS POSSIBLES

Pas
d'alimentation

La caméra ne 
marche pas et
le témoin 
d'alimentation
est éteint.

Si le moniteur ne reçoit pas d'alimentation, 

voir Dépannage de votre moniteur

.

Vérifiez si la caméra est détectée par Windows.

Réinstallez le pilote de la caméra en utilisant le 

CD ressource Webcam du Dell SP2309W. Voir

Utilisation de la caméra

pour

plus d'informations.

La caméra n'est 
pas détectée. 

La caméra ne 
marche pas et
le témoin 
d'alimentation
est allumé.

Débranchez puis rebranchez le câble USB. 

Réinstallez le 

Logiciel Webcam Dell et les pilotes. Voir

Installer votre Logiciel Webcam Dell

pour plus d'informations.

Mauvaise mise
au point

La caméra est 
floue ou les
vidéo et les 
photos ne sont
pas claires

Vérifiez que le film de protection a été enlevé de la caméra et que l'objectif de la caméra est propre.

Essuyez l'écran de la caméra avec un chiffon propre, humide et non pelucheux.

Augmentez l'éclairage ambiant ou changez la source de lumière.

Réinitialisez les réglages de la caméra avec 

Dell Webcam Central. Voir

Utilisation de la caméra

pour plus d'informations.

Assurez-vous que Profondeur de couleur dans Propriétés d'affichage est réglé sur Couleur 16-bits ou plus.
REMARQUE : Une profondeur de couleur plus basse donnera des images de mauvaise qualité. 
REMARQUE : La Webcam intégrée utilise une résolution plus basse que la plupart des appareils photos numériques 
commerciaux. La plupart des appareils photos numériques commerciaux utilisent 4 mégapixels ou plus. La Webcam 
intégrée n'utilise que 2,0 mégapixels.

Mauvaise qualité 
vidéo sur 
Internet

La caméra 
donne des
images
graineuses
lorsque utilisé 
sur Internet

Vérifiez la vitesse de votre connexion à Internet. Une vitesse de connexion lente peut causer des problèmes vidéo 
similaires. Il est recommandé d’utiliser une connexion Internet à haute vitesse.

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