Support technique et service clientèle, Dellconnect, Support technique et service clientèle dellconnect – Dell Inspiron Zino (300, Late 2009) Manuel d'utilisation

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Obtention d'aide

Lorsque le système téléphonique automatisé

de Dell vous le demande, entrez votre code

de service express pour acheminer votre

appel vers l'équipe de support technique

appropriée. Si vous ne disposez d'aucun code

de service express, ouvrez le dossier Dell
Accessories
(Accessoires Dell), double-cliquez

sur l'icône Express Service Code (Code de
service express
) et suivez les instructions qui

s'affichent.

REMARQUE : certains des services

suivants ne sont pas toujours disponibles

en dehors des Etats-Unis. Contactez votre

représentant Dell local pour en savoir plus.

Support technique et service

clientèle

Le service de support technique de Dell est

à votre disposition pour répondre à toutes

les questions relatives au matériel Dell.

Nos équipes de support technique utilisent

des diagnostics informatiques pour fournir

rapidement des réponses appropriées.
Pour contacter le service de support technique

de Dell, reportez-vous à la section « Avant

d'appeler », page 63, puis recherchez les

informations de contact correspondant à

votre pays ou rendez-vous sur le site
support.dell.com.

DellConnect

DellConnect

, outil d'accès en ligne simple,

permet à un technicien de support technique

de Dell d'accéder à votre ordinateur via une

connexion haut débit, afin de diagnostiquer

les problèmes et de les résoudre, sous votre

supervision. Pour plus d'informations, rendez-

vous sur le site support.dell.com/dellconnect.

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