Problèmes généraux – Dell P2714H Monitor Manuel d'utilisation

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Guide de dépannage

Pour exécuter le diagnostic intégré :

1. Assurez-vous que l’écran est propre (pas de particules de poussière

sur la surface de l’écran).

2. Débranchez le câble vidéo à l'arrière de l'ordinateur ou du moniteur.

Le moniteur alors va dans le mode de test automatique.

3. Appuyez et maintenez enfoncé le Bouton 1 et le Bouton 4 du

panneau frontal, simultanément pendant 2 secondes. Un écran gris
apparaît.

4. Examinez soigneusement l’écran pour des anomalies.

5. Appuyez de nouveau sur le Bouton 4 du panneau avant. La couleur

de l'écran change à rouge.

6. Examinez l’écran pour des anomalies quelconques.

7. Répétez les étapes 5 et 6 pour examiner l'écran avec les couleurs

vertes, bleues, noires, blanches.

Le test est terminé quand l’écran blanc apparaît. Pour quitter, appuyez de
nouveau sur le Bouton 4.
Si vous ne détectez pas d’anomalies quelconques lors de l’utilisation
de l’outil de diagnostic intégré, le moniteur fonctionne correctement.
Vérifiez la carte vidéo et l’ordinateur.

Problèmes généraux

Le tableau suivant contient des informations générales sur les problèmes
les plus courants avec le moniteur et des solutions.

Symptômes
courants

Description du
problème

Solutions possibles 

Pas de vidéo
/ Témoin
d'alimentation LED
éteint

Pas d’image

• Vérifiez l'intégrité de la connexion du

câble vidéo entre l'ordinateur et le

moniteur et qu'elle est correctement

faite.

• Vérifiez que la prise électrique utilisée

fonctionne correctement en branchant

un autre appareil électrique dessus.

• Vérifiez que le bouton d'alimentation a

bien été appuyé.

Pas de vidéo
/ Témoin
d'alimentation LED
allumé

Pas d'image ou
pas de luminosité

• Augmentez la luminosité et le contraste

via l’OSD.

• Utilisez la fonction de test automatique

du moniteur.

• Vérifiez que les broches du connecteur

du câble vidéo ne sont pas tordues ni

cassées.

• Vérifiez que la bonne source a été

sélectionnée via le menu Sélection de

la source d'entrée

• Exécutez le diagnostic intégré.

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