Dell Precision M2300 (Late 2007) - Manuel (Page 90)

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Dépannage
Problèmes de clavier
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 153)
au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE :
Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du
système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
Problèmes liés au clavier externe
REMARQUE :
Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
V ÉRIFIEZ LE CÂBLE DU CLAVIER — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, vérifiez s'il n'est
pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur
l'ordinateur.
V ÉRIFIEZ LE CLAVIER EXTERNE —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le
processus d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, puis
cliquez sur Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux.
P OUR VOUS ASSURER QUE LE PROBLÈME VIENT BIEN DU CLAVIER EXTERNE , VÉRIFIEZ LE CLAVIER INTÉGRÉ —
1 Eteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, puis
cliquez sur Bloc-notes.
5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier
est probablement défectueux. Contactez Dell (voir «Accès à l'assistance» à la page 149).
E XÉCUTEZ LES TESTS DE DIAGNOSTIC DU CLAVIER — Exécutez les tests Claviers compatibles PC-AT dans
Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77). Si les tests montrent que le clavier externe est
défectueux, contactez Dell (voir «Accès à l'assistance» à la page 149).