Problème système – Dell XPS 18 (1820, Early 2014) Manuel d'utilisation

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Dépannage

Problème système

Problèmes

Causes possibles

Solution possible

L'ordinateur ne
s'allume pas

La batterie est
complètement
déchargée.

Branchez votre ordinateur
à une source d'alimentation
à l'aide de l'adaptateur
secteur.

Votre ordinateur peut
être dans un état
de non réponse ou
verrouillé.

Appuyer et maintenir le
bouton d'alimentation
pendant 11 secondes pour
effectuer un arrêt brutal,
puis appuyer sur le bouton
d'alimentation pour allumer
à nouveau l'ordinateur.

Votre ordinateur
peut être en
mode livraison.
Ceci évite que
l'ordinateur s'allume
accidentellement
pendant la livraison
et que la batterie se
vide.

Les ordinateurs livrés de
l'usine sont configurés en
mode livraison. Pour sortir
de ce mode, branchez
l'adaptateur secteur à
la prise murale, puis à
l'ordinateur et appuyez sur
le bouton d'alimentation
pour allumer l'ordinateur.
Après le démarrage initial,
l'ordinateur se comporte
normalement.

L'ordinateur ne
répond pas ou
se comporte
de façon
inattendue

Votre ordinateur peut
être dans un état
de non réponse ou
verrouillé.

1 Redémarrer l'ordinateur.

Voir

Mise hors tension

de votre ordinateur

Allumer votre ordinateur

2 Actualiser votre

ordinateur. Voir

Actualisation de votre
ordinateur.

3 Réinitialiser votre

ordinateur. Voir