Problèmes d'imprimante – Dell Dimension 3000 Manuel d'utilisation
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Résolution des problèmes
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Problèmes d'imprimante
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE :
Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le
fabricant.
É
LIMINEZ
LES
SOURCES
D
'
INTERFÉRENCES
—
Les éventuelles causes d'interférences sont entre autres
:
• Les câbles d'extension du clavier, de la souris et de l'alimentation
• Un trop grand nombre de périphériques branchés sur une multiprise
• Plusieurs multiprises connectées à la même prise secteur
C
ONSULTEZ
LA
DOCUMENTATION
DE
L
'
IMPRIMANTE
—
Reportez-vous à la documentation de
l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
A
SSUREZ
-
VOUS
QUE
L
'
IMPRIMANTE
EST
ALLUMÉE
V
ÉRIFIEZ
LES
CONNEXIONS
DES
CÂBLES
DE
L
'
IMPRIMANTE
—
• Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des
câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur
T
ESTEZ
LA
PRISE
ÉLECTRIQUE
—
Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide
d'un autre appareil, une lampe par exemple.
V
ÉRIFIEZ
QUE
L
'
IMPRIMANTE
EST
RECONNUE
PAR
W
INDOWS
—
1
Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2
Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3
Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que le port
d'impression est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le
port d'impression est défini sur USB.
R
ÉINSTALLATION
DU
PILOTE
DE
L
'
IMPRIMANTE
—
Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la
documentation de l'imprimante.