Service d'état des commandes automatisé, Problèmes liés à votre commande, Informations sur les produits – Dell Vostro A840 (Mid 2008) Manuel d'utilisation
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Obtention d'aide
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Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre
téléphone à clavier pour sélectionner les sujets
correspondant à vos questions. Pour obtenir le
numéro de téléphone à appeler à partir de votre
région, reportez-vous la section “Contacter Dell”
à la page 76.
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits
Dell, visitez le site Web support.dell.com ou appelez
le service d'état des commandes automatisé. Un
enregistrement vous demande les informations
nécessaires pour repérer votre commande et en
faire un rapport. Pour obtenir le numéro de
téléphone à appeler à partir de votre région,
reportez-vous la section “Contacter Dell”
à la page 76.
Problèmes liés à votre commande
Si vous avez un problème avec votre commande,
comme des pièces manquantes ou non adaptées,
ou une facturation erronée, contactez le Service
clientèle de Dell. Ayez votre facture ou votre borde-
reau de marchandises à portée de main lorsque
vous appelez. Pour obtenir le numéro de téléphone
à appeler à partir de votre région, reportez-vous à la
section “Contacter Dell” à la page 76.
Informations sur les produits
Pour des informations sur les autres produits
disponibles auprès de Dell ou pour passer une
commande, visitez le site Web de Dell à l'adresse
www.dell.com. Pour obtenir le numéro de téléphone
à appeler à partir de votre région ou pour parler
à un représentant du service des ventes, reportez-
vous à la section “Contacter Dell” à la page 76.
book.book Page 72 Monday, September 22, 2008 11:30 AM