Dell Vostro A840 (Mid 2008) - Manuel (Page 69)

Obtention d'aide
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Obtention d'aide
Obtention d'aide
PRÉCAUTION : Si vous devez retirer les
capots de l'ordinateur, déconnectez d'abord
de leurs prises les câbles d'alimentation de
l'ordinateur et du modem. Suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre
ordinateur.
Si vous rencontrez un problème, exécutez la
procédure de diagnostic et de dépannage suivante :
1 Reportez-vous à la section “Conseils de
dépannage” à la page 48 pour des informa-
tions et pour connaître les procédures
concernant la résolution du problème
rencontré par votre ordinateur.
2 Voir “Dell Diagnostics” à la page 45 pour les
procédures d'exécution de Dell Diagnostics.
3 Remplissez la “Liste de vérification des
diagnostics” à la page 75.
4 Utilisez la gamme complète de services en
ligne de Dell disponibles sur le site Web de
support technique support.dell.com pour
obtenir de l'aide concernant les procédures
d'installation et de dépannage. Voir “Services
en ligne” à la page 70 pour obtenir la liste
exhaustive des services de support de Dell
en ligne.
5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas
permis de résoudre le problème, reportez-
vous la section “Contacter Dell” à la page 76.
REMARQUE : Appelez le support Dell depuis
un téléphone situé à proximité de l'ordinateur
sur lequel le problème s'est produit afin
qu'un technicien puisse vous guider tout
au long de la procédure de dépannage.
REMARQUE : Le système de codes de
service express de Dell peut ne pas être
disponible dans certains pays.
book.book Page 69 Monday, September 22, 2008 11:30 AM