Obtention d’aide – Dell Studio XPS M1340 (Mid 2010) Manuel d'utilisation
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Pour tout problème avec votre ordinateur, procédez
comme suit pour diagnostiquer et dépanner le
problème :
Voir «Résolution des incidents» en page
1.
pour des informations et procédures
correspondant au problème rencontré avec
votre ordinateur.
Voir «Dell Diagnostics» en page
2.
procédures d’exécution de Dell Diagnostics.
Complétez la «liste de vérification de
3.
diagnostics» en page 51.
Utilisez la gamme complète de services en
4.
ligne de Dell disponibles sur le site de Dell
Support (support.dell.com) pour obtenir de
l’aide sur les procédures d’installation et de
dépannage. Voir «Services en ligne» en page
47 pour une liste complète de l’assistance
Dell en ligne.
Si les étapes précédentes ne vous ont
5.
pas permis de résoudre le problème, voir
REMARQUE : Appelez le support Dell
à l’aide d’un téléphone situé à proximité de
l’ordinateur pour que le technicien puisse
vous guider pendant la procédure de
dépannage.
REMARQUE : Il se peut que- le système de
code de service express de Dell ne soit pas
disponible dans tous les pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé
de Dell vous le demande, entrez votre code
de service express pour que votre appel soit
directement acheminé vers l’équipe de support
technique appropriée. Si vous n’avez pas de
code de service express, ouvrez le dossier
des Accessoires Dell, double-cliquez sur
l’icône Code de service express et suivez les
instructions qui s’affichent.
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