Obtention d'aide, Obtention d'aide 42, Inspiron – Dell Inspiron 1210 (Late 2008) Manuel d'utilisation

Page 44

Advertising
background image

INSPIRON

42

Si un incident se produit, vous pouvez procéder

aux opérations suivantes pour établir un

diagnostic et appliquer des procédures de

dépannage :

Voir “Résolution des problèmes” à la page

1.

24

pour obtenir des informations concernant

l'incident rencontré et des instructions de

dépannage.
Voir “Diagnostic Dell” à la page

2.

33 pour

des informations concernant l'exécution

du Diagnostic Dell.
Remplissez la “Liste de vérification

3.

des diagnostics” à la page 46.
Pour vous aider lors des procédures

4.

d'installation et de dépannage, utilisez

toute la gamme de services en ligne

proposés par Dell sur son site de support

(support dell com). Voir “Services en ligne”

à la page 43 pour plus d'informations sur la

liste détaillée des services en ligne de Dell.

Si le problème persiste encore, voir “Avant

5.

d'appeler” à la page 45 et ensuite “Contacter

Dell” à la page 46.

REMARQUE : Appelez le support Dell depuis

un téléphone situé près de l'ordinateur

pour que le personnel d’assistance puisse

vous aider à effectuer les procédures

nécessaires.
REMARQUE : Il se peut que le système de

code de service express de Dell ne soit pas

disponible dans votre pays.

Lorsque le système téléphonique automatisé

de Dell vous le demande, entrez votre code de

service express pour acheminer directement

votre appel vers le personnel de support

compétent. Si vous ne disposez pas d'un code

de service express, ouvrez le dossier Dell

Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez

sur l'icône Express Service Code (Code de

service express) et suivez les indications.

Obtention d'aide

Advertising