Obtention d'aide, Support technique et service clientèle, Services en ligne – Dell Adamo 13 (Early 2009) Manuel d'utilisation
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Obtention d'aide
Manuel d'entretien Adamo de Dell™
Retour d'articles pour réparation sous garantie ou avoir
Localisation du numéro de service et du code de service express
Obtention d'aide
Si vous rencontrez un problème liй а l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes pour diagnostiquer et résoudre ce problème :
1.
Reportez-vous à la section
Conseils de dépannage
pour des informations et pour connaître les procédures concernant la résolution du problème
rencontré par votre ordinateur.
2.
Reportez-vous à la section
Dell Diagnostics
pour les procédures d'exécution de Dell Diagnostics.
3.
Liste de vérification des diagnostics
4.
Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web de support technique
support.dell.com pour obtenir de l'aide
concernant les procédures d'installation et de dépannage. Reportez
pour obtenir la liste exhaustive des services de
support de Dell en ligne.
5.
Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, reportez
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer votre appel vers l'équipe de
support technique appropriée.
Pour savoir comment utiliser le support Dell, reportez-vous à la section
Support technique et service clientèle
Support technique et service clientèle
Le service de support Dell est disponible pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell™. Nos équipes de support technique utilisent des
diagnostics informatiques pour fournir rapidement des réponses exactes.
Pour contacter le service de support Dell, reportez-vous à la section
, puis rechercher les informations de contact qui s'appliquent à votre
région ou rendez
-vous sur support.dell.com.
Services en ligne
Pour en savoir plus sur les produits et services Dell, consultez les sites suivants :
www.dell.com
www.dell.com/ap (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (pays d'Amérique latine et Caraïbes)
www.dell.ca (Canada uniquement)
Vous pouvez accéder au support Dell par les sites et adresses e
-mail suivants :
l
Sites Internet de support technique Dell :
support.dell.com
REMARQUE :
appelez le support Dell depuis un téléphone situé à proximité de l'ordinateur sur lequel le problème s'est produit afin qu'un technicien
puisse vous guider tout au long de la procédure de dépannage.
REMARQUE :
le système de codes de service express de Dell peut ne pas être disponible dans certains pays.
REMARQUE :
certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des États
-Unis continentaux. Contactez votre représentant Dell
local pour plus d'informations sur leur disponibilité.