Dell Inspiron 9400 - Manuel (Page 94)

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Dépannage
V ÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À I NTERNET — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un
fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert,
cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à
Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
A NALYSEZ L ' ORDINATEUR À LA RECHERCHE DE LOGICIELS ESPIONS — Si vous observez un ralentissement des
performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou
si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un
logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions
(une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de
supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une
recherche à l'aide du mot-clé
spyware (espion).
Messages d'erreur
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du
programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.
A UXILIARY DEVICE FAILURE ( É CHEC D ' UN PÉRIPHÉRIQUE AUXILIAIRE ) — La tablette tactile, la manette ou la
souris externe présente peut-être une défaillance. Dans le cas d'une souris externe, vérifiez la connexion
du câble. Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système. Si le
problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157.
B AD C OMMAND OR F ILE N AME ( C OMMANDE OU NOM DE FICHIER INCORRECT ) — Vérifiez que vous avez bien
orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
C ACHE DISABLED DUE TO FAILURE ( C ACHE DÉSACTIVÉ EN RAISON D ' UNE PANNE ) — Le cache interne
principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la
section «Contacter Dell» à la page 157.
C D DRIVE CONTROLLER FAILURE ( É CHEC DU CONTRÔLEUR DU LECTEUR DE C D ) — Le lecteur de CD ne répond
pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Utilitaire de support de Dell» à la
page 90.
D ATA ERROR ( E RREUR DE DONNÉES ) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la
section «Utilitaire de support de Dell» à la page 90.
D ECREASING AVAILABLE MEMORY ( M ÉMOIRE DISPONIBLE RÉDUITE ) — Un ou plusieurs modules de mémoire
peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin.
Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123.
D ISK C : FAILED INITIALIZATION ( É CHEC DE L ' INITIALISATION DU DISQUE C : ) — L'initialisation du disque dur
a échoué. Exécutez le groupe de tests des unités de disque dur dans Dell Diagnostics. Reportez-vous à la
section «Dell Diagnostics» à la page 87.
D RIVE NOT READY ( L E LECTEUR N ' EST PAS PRÊT ) — Le fonctionnement requiert la présence d'un disque
dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez une unité de disque dur dans la baie d'unité de disque
dur. Reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 121.