Problèmes d'imprimante de base, L'imprimante ne répond pas – Dell B2360d Mono Laser Printer Manuel d'utilisation

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Problèmes d'imprimante de base

L'imprimante ne répond pas

Action

Oui

Non

Etape 1
Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

L'imprimante est-elle sous tension ?

Passez à l'étape 2.

Mettez l'imprimante
sous tension.

Etape 2
Vérifiez si l'imprimante est en mode Veille ou en mode Hibernation.

L'imprimante est-elle en mode Veille ou Hibernation ?

Appuyez sur le bouton
Veille pour sortir l'impri-
mante du mode Veille ou
du mode Hibernation.

Passez à l'étape 3.

Etape 3
Vérifiez si une extrémité du câble d'alimentation est branché sur l'imprimante
et l'autre dans une prise de courant correctement reliée à la terre.

Le câble d'alimentation est-il branché sur l'imprimante et dans une prise de
courant correctement reliée à la terre ?

Passez à l'étape 4.

Branchez une extrémité
du câble d'alimentation
sur l'imprimante et
l'autre dans une prise de
courant correctement
reliée à la terre.

Etape 4
Vérifiez les autres équipements électriques branchés dans la prise électrique.

Les équipements électriques fonctionnent-ils ?

Débranchez les autres
équipements
électriques, puis mettez
l'imprimante sous
tension. Si l'imprimante
ne fonctionne pas,
rebranchez les autres
équipements
électriques.

Passez à l'étape 5.

Etape 5
Vérifiez si les câbles reliant l'imprimante et l'ordinateur sont insérés dans les
ports appropriés.

Les câbles sont-ils insérés dans les câbles appropriés ?

Passez à l'étape 6.

Assurez-vous de faire
correspondre les
éléments suivants :

Le symbole USB du
câble avec le
symbole USB de
l'imprimante

Le câble Ethernet
approprié dans le
port Ethernet

Etape 6
Assurez-vous que l'alimentation électrique n'est coupée par aucun inter-
rupteur ou coupe-circuit.

L'alimentation électrique est-elle coupée par un interrupteur ou coupe-
circuit ?

Eteignez l'interrupteur
ou réinitialisez le coupe-
circuit.

Passez à l'étape 7.

Dépannage

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