Dell 3000cn Color Laser Printer - Manuel (Page 142)

Imprimez la page des paramètres de l'imprimante pour voir si l'option figure dans la liste Installed Options. Si l'option
ne figure pas dans la liste, réinstallez-la. Reportez-vous à la section « Impression d'une page des paramètres de
l'imprimante ».
Assurez-vous que l'option est sélectionnée dans le pilote d'impression que vous utilisez.
Le tableau suivant répertorie les options d'imprimante et les interventions susceptibles de résoudre les problèmes
correspondants. Si l'intervention proposée ne résout pas le problème, contactez notre service clientèle.
Problème
Action
Tiroir
optionnel
· Assurez-vous que les tiroirs sont correctement connectés (module du tiroir 250 feuilles ou tiroir 500
feuilles).
· Assurez-vous que le support d'impression est correctement chargé. Pour plus de détails, reportez-vous à «
Chargement du support d'impression dans les tiroirs optionnels ».
Module
recto verso
optionnel
· Si le module recto verso apparaît sur la page des paramètres de l'imprimante et que le bourrage du support
d'impression a lieu à l'entrée ou à la sortie du module recto verso, il est possible que l'imprimante et le
module recto verso ne soient pas correctement alignés.
· Si le module recto verso n'est pas disponible, vérifiez que le câble du module est bien connecté à
l'imprimante et que celle-ci possède le minimum de mémoire requis de 128 Mo.
Mémoire de
l'imprimante
· Vérifiez que la mémoire de l'imprimante est correctement connectée à la carte système de l'imprimante.
Autre problème
De la condensation s'est formée à l'intérieur de l'imprimante.
A l'aide du panneau de commande réglez à 60 minutes le temps pendant lequel l'imprimante est en mode économiseur
d'énergie et laissez ensuite l'imprimante sous tension. L'intérieur de l'imprimante se réchauffe et la condensation
s'évapore. Quand la condensation s'est évaporée, vous pouvez utiliser l'imprimante normalement.
Contacter l'assistance
Lorsque vous contactez le support technique, soyez prêt à décrire le problème rencontré ou le message d'erreur affiché sur le
panneau de commandes de l'imprimante.
Vous devez également communiquer le modèle et le numéro de série de l'imprimante. Ces informations se trouvent sur
l'étiquette située à l'arrière de l'imprimante, à proximité du câble d'alimentation.
Guide de dépannage
Configuration des instructions de votre imprimante
Paramètres utilisateur
Présentation des menus