Dell 7330dn Mono Laser Printer - Manuel (Page 46)

Windows 2000 et versions ultérieures
Imprimante laser monochrome Dell 7330
3-17
Dépannage sous Windows 2000 ou versions ultérieures
Remarque : Pour que les procédures Windows XP correspondent à celles présentées ci-
dessous, sélectionnez le style de menu classique. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, sur
Panneau de configuration, puis sur Barre des tâches et menu Démarrer. Sélectionnez
l’onglet Menu Démarrer, puis Menu Démarrer classique. Cliquez sur OK.
Cette section de dépannage part du principe que vous avez exécuté les tâches suivantes :
■ Vous avez chargé un pilote d'imprimante PCL ou PostScript.
■ Vous avez imprimé et conservé une copie à jour de la page de configuration.
Vérification des paramètres
Pour vérifier les paramètres :
1. Vérifiez les paramètres dans la page de configuration.
■ L'Origine de l’adresse IP est réglée sur : DHCP, Panneau de commande, BOOTP, ou
Auto IP (selon votre configuration réseau).
■ L'adresse IP actuelle est correctement définie. (Notez cette adresse si elle est affectée
par Auto IP, DHCP ou BOOTP.)
■ Le masque de sous-réseau est correctement défini (le cas échéant).
■ La passerelle par défaut est correctement définie (le cas échéant).
■ LPR est activé. Vérifiez que les paramètres LPR et AppSocket sont
correctement définis.
■ Interpréteurs : Auto, PCL ou PostScript (selon votre pilote).
2. Vérifiez que le client est connecté au réseau et imprime dans la file d’impression appropriée.
L'utilisateur doit également avoir accès à la file d'attente de l'imprimante.
Vérification de l’installation du pilote
Pour vérifier l'installation du pilote :
1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Favoris réseau présente sur le bureau, puis cliquez
sur Propriétés.
2. Cliquez avec le bouton droit sur Connexion au réseau local, puis cliquez sur Propriétés.
3. Sélectionnez l’onglet Général. Affichez la liste des protocoles réseau installés pour vérifier
que TCP/IP est installé. (Pour plus d’informations, contactez votre administrateur réseau.)
4. Cliquez sur Installer pour installer des composants non répertoriés, puis redémarrez
l’ordinateur.
5. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Paramètres, puis sur Imprimantes.
6. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’imprimante, puis cliquez sur Propriétés.
7. Cliquez sur l'onglet Avancé. Vérifiez que le pilote d’imprimante approprié est installé.
8. Sélectionnez l’onglet Ports. Vérifiez que l'adresse IP figurant dans la liste Imprimer vers
est identique à celle indiquée sur la page de configuration. Vous devrez éventuellement
cliquer sur le bouton Configurer le port pour afficher l’adresse IP. Si nécessaire,
sélectionnez de nouveau le numéro TCP/IP utilisé pour votre imprimante.