Dell PowerVault LTO3-060 - Manuel (Page 25)

Messages TapeAlert d'échec des opérations
Le lecteur de bande PowerVault LTO-3-060 de demi-hauteur prend en charge la norme TapeAlert et émet les messages d'alerte correspondant aux erreurs de
fonctionnement qui surviennent. Vous pouvez voir les messages TapeAlert directement sur l'écran de système ou dans le fichier journal de votre logiciel de
sauvegarde. Sachez cependant, que quelques conditions d'erreur de fonctionnement peuvent causer plus d'un message TapeAlert.
Les sous-sections suivantes fournissent les directives de dépannage pour résoudre les conditions d'erreurs TapeAlert les plus communes.
Messages TapeAlert d'échec des sauvegardes
Un certain nombre de problèmes peuvent faire échouer une opération de sauvegarde.
1. Vérifiez que le bus SCSI est configuré et terminé correctement (SCSI LTO -3-060 parallèle).
2. Relancez l'opération de sauvegarde si vous avez changé le câblage ou la terminaison SCSI (SCSI LTO -3-060 parallèle) ou si vous avez débranché puis
rebranché un câble SCSI.
3. Si le problème persiste, retirez la bande de données et insérez une cartouche de nettoyage afin de nettoyer le lecteur de bande (voir Nettoyage du
lecteur de bande ).
4. Une fois que le lecteur de bande éjecte la cartouche de nettoyage, rechargez la bande de données et réessayez l'opération de sauvegarde.
5. Si le problème persiste, utilisez le logiciel de diagnostic de bande pour effectuer un test de lecture/écriture avec 4 Go de données.
6. Réessayez l'opération de sauvegarde. Si la nouvelle tentative de sauvegarde :
¡ Réussit, le problème est résolu.
¡ Échoue, contactez l'assistance technique pour résoudre l'éventuel problème avec le lecteur de bande.
Messages TapeAlert relatifs à la protection contre l'écriture
Les messages TapeAlert relatifs à la protection contre l'écriture peuvent apparaître à cause de :
Ces facteurs ont une influence déterminante sur les performances des sauvegardes.
Les sauvegardes où la taille moyenne des fichiers est inférieure à 200 Ko, par exemple, sont
plus lentes que les sauvegardes où la taille moyenne des fichiers est supérieure à 200 Ko.
Consultez les fichiers journaux de sauvegarde pour déterminer le nombre de fichiers et leur
taille moyenne.
Ce message TapeAlert . . . indique . . .
L'opération s'est arrêtée parce qu'une erreur s'est produite lors de la lecture
ou de l'écriture des données que le lecteur ne peut pas corriger. qu'une erreur de média s'est produite pendant l'opération de lecture ou
d'écriture.
Passez à l' étape 1 de la procédure suivante.
La bande provient d'un lot défectueux ou le lecteur de bande est défectueux.
ou :
La bande est endommagée ou le lecteur est défectueux. Appelez le service
d'assistance du fournisseur du lecteur de bande.
qu'une erreur de média s'est produite pendant l'opération de lecture ou
d'écriture.
Ces messages s'affichent souvent en plus du message « The operation has
stopped because (L'opération s'est interrompue parce que) ... »
. Dans ce
cas-là, passez à l' étape 1 de la procédure suivante.
Autrement, répétez l'opération de sauvegarde avec une bande qui fonctionne
et passez à l'
étape 1 de la procédure suivante si le problème persiste.
ATTENTION ! Le test de lecture/écriture va écraser toutes les données de la bande. Utilisez toujours une cartouche neuve/vierge ou une
cartouche « de travail » pour les tests de diagnostic de lecture/écriture.
Si le test de diagnostic . . . ALORS . . .
s'exécute normalement, effectuez une nouvelle tentative de sauvegarde en utilisant la même bande neuve/ vierge ou « de
travail » utilisée pour le test de diagnostic de lecture/écriture.
Si la nouvelle tentative de sauvegarde :
l réussit, jetez la bande de données initiale. Le problème est résolu.
l échoue, répétez l' étape 3 et l' étape 4 de cette procédure pour nettoyer le lecteur de bande une
deuxième fois et passez à l' étape 6 .
échoue, répétez l' étape 3 et l' étape 4 de cette procédure pour nettoyer le lecteur de bande une deuxième fois et
passez à l' étape 6 .