Dell Inspiron 1526 (Late 2007) - Manuel (Page 113)

Dépannage 113
• Accès au fichier d'aide de Dell Support 3
• Consultation des questions les plus courantes
• Approfondissement de Dell Support 3
• Désactivation de Dell Support 3
Pour plus d'informations sur Dell Support 3, cliquez sur le point d'interrogation (?)
en haut de l'écran Dell Support 3.
Pour accéder au programme Dell Support 3 :
• Cliquez sur l'icône Dell Support 3 dans la zone de notification.
REMARQUE : Les fonctions de l'icône dépendent de l'action entreprise : clic,
double-clic ou clic droit.
ou
• Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell Support 3→
Paramètres de support Dell. Vérifiez que l'option Afficher l'icône dans la
barre des tâches est cochée.
REMARQUE : Si Dell Support 3 n'est pas accessible depuis le menu Démarrer,
consultez le site support.dell.com pour télécharger le logiciel.
DellConnect
DellConnect est un outil d'accès en ligne simple permettant à un technicien
d'assistance et de service d'accéder à votre ordinateur par une connexion Internet,
pour diagnostiquer votre problème et le réparer. Le technicien d'assistance
travaille sous votre contrôle. Vous pouvez guider le technicien pour résoudre
votre problème.
Pour utiliser ce service, vous devez disposer d'une connexion Internet et votre
ordinateur doit être sous garantie. DellConnect est aussi disponible contre
paiement par «Dell On Call».
Pour utiliser DellConnect, vous devez être guidé par un technicien Dell. Pour
débuter une session en direct avec un technicien Dell :
Sur la page d'accueil de Dell Support Center sur votre bureau, sélectionnez
Assistance From Dell (Assistance de Dell)
→ Technical Support (Support
technique) → DellConnect→ Phone (Téléphone) et suivez les instructions.