Dell 1815dn Multifunction Mono Laser Printer - Manuel (Page 150)

Problèmes de numérisation en réseau
Problèmes liés à Windows
Problèmes liés au système Linux
cours. Réessayez une fois la tâche
terminée. "
• "Traitement non valide"
• "La numérisation a échoué"
Situation Solutions éventuelles
Je ne trouve pas un fichier image numérisé. Vous pouvez vérifier la destination d'un fichier numérisé dans la page Avancé de la fenêtre Propriétés de la
numérisation en réseau.
Je ne trouve pas un fichier image juste après
sa numérisation. Assurez-vous que l'application correspondant au fichier numérisé est présente sur votre ordinateur.
Assurez-vous que l'option "Afficher l'image dès sa numérisation" est sélectionnée dans la page Avancé de la
fenêtre Propriétés de la numérisation en réseau, afin que l'image numérisée s'ouvre immédiatement après la
numérisation.
J'ai oublié mon identifiant et mon code PIN. Consultez votre identifiant et votre code PIN sur la page du serveur dans la fenêtre Propriétés de la
numérisation en réseau.
Je n'arrive pas à consulter le fichier d'aide. Pour consulter le fichier d'aide, vous avez besoin de Microsoft Internet Explorer 4 service pack 2 ou
supérieur.
Je n'arrive pas à utiliser le Gestionnaire de
numérisation en réseau. Vérifiez votre système d'exploitation.
Les systèmes d'exploitation compatibles sont : Microsoft Windows 98/ME/NT 4.0/2000/XP/Server 2003/Vista.
Situation Solutions éventuelles
Le message "Fichier utilisé" s'affiche durant
l'installation. Fermez tous les programmes ouverts. Supprimez tous les logiciels du groupe de démarrage, puis redémarrez
Windows. Réinstallez le pilote d'impression.
Le message "Erreur d'écriture sur LPTx"
apparaît. • Vérifiez si les câbles sont correctement branchés et que l'appareil est en marche.
• Ce message peut également apparaître si l'option de transmission bidirectionnelle n'est pas activée dans
le pilote.
Le message "Erreur de protection générale",
"Exception OE", "Spool32" ou "Opération non
conforme" apparaît. Fermez toutes les applications, redémarrez Windows et recommencez l'impression.
Les messages "Échec d'impression" et "Erreur
de temporisation de l'imprimante" s'affichent. Ces messages sont susceptibles d'apparaître en cours d'impression. Attendez simplement jusqu'à ce que
l'appareil ait terminé l'impression. Si le message apparaît en mode veille ou une fois l'impression achevée,
vérifiez le branchement et/ou l'existence d'une erreur éventuelle.
REMARQUE : Référez -vous au Guide d'utilisation de Microsoft Windows 98/Me/2000/XP/Server 2003/Vista fourni avec votre PC pour plus
d'informations sur les messages d'erreur Windows.
Situation Solutions éventuelles
L'imprimante n'imprime pas. • Vérifiez si le pilote d'impression est installé. Ouvrez le configurateur MFP et sélectionnez l'onglet Printers
dans la fenêtre Printers configuration pour afficher la liste des imprimantes disponibles. Vérifiez que votre
imprimante figure bien sur la liste. Si ce n'est pas le cas, ouvrez l'assistant Add new printer (Ajout d'une
nouvelle imprimante) pour paramétrer l'imprimante.
• Vérifiez que l'imprimante est sous tension. Ouvrez la boîte de dialogue Printers configuration
(Configuration des imprimantes) et sélectionnez votre imprimante dans la liste des imprimantes. Vérifiez la
description indiquée dans la zone Selected printer. Si son état contient la chaîne "(stopped)",
appuyez sur
le bouton Démarrer. Une fois que vous avez effectué ces étapes, l'imprimante devrait reprendre son
fonctionnement normal. L'état "stopped" peut être activé lorsque certains problèmes d'impression
apparaissent. Il peut être généré, par exemple, si vous tentez d'imprimer un document alors que le port
MFP est utilisé par une application de numérisation.
• Vérifiez que le port MFP est disponible. Étant donné que les composants MFP (imprimante et scanner)
partagent la même interface d'E/S (port MFP), plusieurs applications clientes risquent d'accéder au port
MFP au même moment. Pour éviter tout conflit, une seule application est autorisée à accéder au
périphérique. Un message signalant que le périphérique est occupé est envoyé à l'autre application
demandeuse. Ouvrez la boîte de dialogue MFP ports configuration et sélectionnez le port affecté à
l'imprimante. Vérifiez dans la zone Selected port si le port est occupé par une autre application.
Si tel est
le cas, attendez la fin de la tâche ou cliquez sur Release port si l'application utilisant le port ne fonctionne
pas correctement.
• Vérifiez si votre application comporte une option d'impression spéciale du type " -oraw". Si "-oraw" figure
dans le paramètre de ligne de commande, supprimez -le pour obtenir une impression correcte. Dans le cas
du terminal Gimp, sélectionnez "print" "Setup printer" et modifiez le paramètre de ligne de commande
dans l'élément de commande.
L'imprimante n'apparaît pas dans la liste des
scanners. • Vérifiez si l'imprimante est bien connectée à l'ordinateur. Vérifiez qu'il est correctement connecté via le
port USB et qu'il est sous tension.
• Vérifiez si le pilote de numérisation correspondant à votre imprimante est installé sur votre système.
Ouvrez le configurateur MFP, allez à Configuration des scanners, puis appuyez sur Drivers. Vérifiez que le
pilote portant le même nom que votre imprimante est répertorié dans la fenêtre.
• Vérifiez que le port MFP est disponible. Étant donné que les composants MFP (imprimante et scanner)