Dell Inspiron 600m - Manuel (Page 73)

Résolution des problèmes
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Si vous avez laissé tomber votre ordinateur ou s'il est
endommagé
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, puis arrêtez l'ordinateur
(reportez-vous à la section «Mise hors tension de l'ordinateur» à la page 27).
2 Débranchez l'adaptateur secteur de l'ordinateur et de la prise de courant.
3 Éteignez les périphériques externes reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source
d'alimentation, puis de l'ordinateur.
4 Enlevez et réinstallez la batterie.
5 Allumez l'ordinateur.
Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les composants endommagés,
contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 99).
Résolution d'autres problèmes techniques
V ISITEZ LE SITE W EB DE SUPPORT DE D ELL — Allez au site support.dell.com
pour obtenir de l'aide sur les questions d'utilisation générale, d'installation et de
dépannage. Pour obtenir la description du support matériel et logiciel fourni par
Dell, reportez-vous à la section «Politique de support technique Dell (États-
Unis uniquement)» à la page 98.
C ONTACTEZ D ELL PAR E - MAIL — Visitez le site support.dell.com, puis cliquez
sur Contacter Dell par e-mail dans la liste Communiquer. Envoyez un message
électronique à Dell concernant votre problème ; vous pouvez espérer recevoir un
message électronique de Dell au bout de quelques heures. Pour obtenir la
description du support matériel et logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la
section «Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement)» à la
page 98.
C ONTACTEZ D ELL — Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à l'aide
du site Web de support de Dell ou du service de messagerie électronique,
contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la section
«Politique de support technique Dell [États-Unis uniquement] à la page 98).
Pour obtenir la description du support matériel et logiciel fourni par Dell,
reportez-vous à la section «Politique de support technique Dell (États-
Unis uniquement)» à la page 98.