Dell XPS 15 (L502X, Early 2011) - Manuel (Page 70)

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Résolution des incidents
Pour exécuter l'Assistant Compatibilité des
programmes :
Cliquez sur 1. Démarrer → Panneau de
configuration → Programmes→ Utiliser
un programme plus ancien avec cette
version de Windows.
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur
2. Suivant.
Appliquez les instructions qui s'affichent. 3.
En cas de problèmes logiciels —
Sauvegardez vos fichiers immédiatement. •
Utilisez un programme antivirus pour •
vérifier le disque dur ou les CD.
Enregistrez et refermez les fichiers ouverts,
•
quittez tous les programmes, puis éteignez
l'ordinateur via le menu Démarrer
.
Consultez la documentation du logiciel •
ou contactez le fabricant pour obtenir des
informations de dépannage.
Assurez-vous que le programme est –
compatible avec le système d'exploitation
installé sur votre ordinateur.
Vérifiez que l'ordinateur est conforme –
aux conditions matérielles requises
pour que le logiciel fonctionne. Voir la
documentation du logiciel pour plus
d'informations.
Vérifiez que le programme est
–
correctement installé et configuré.
Vérifiez que les pilotes de périphériques
–
n'entrent pas en conflit avec le
programme.
Si nécessaire, désinstallez le programme,
–
puis réinstallez-le.
Notez le message d'erreur qui s'affiche.
–
Cette information sera utile lorsque
vous contacterez Dell.