Dymo Disc Painter - Manuel (Page 53)

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SAUF STIPULATION CONTRAIRE ENONCEE PAR LA PRESENTE, AUCUNE GARANTIE
EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE
DE QUALITE COMMERCIALE ET D'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER, NE
SAURAIT S'APPLIQUER. LA RESPONSABILITÉ DE SANFORD SOUS CETTE GARANTIE
SE LIMITE A LA REPARATION OU AU REMPLACEMENT DE L'IMPRIMANTE. SANFORD
N'EST EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU
CONSECUTIFS, QU'ILS SOIENT PRÉVISIBLES OU NON.
Cette garantie ne s’applique pas aux produits rénovés ou remis en état. Elle couvre uniquement
l’utilisation de l'appareil dans des conditions normales d'utilisation aux Etats-Unis et au Canada.
Elle n’est pas transférable, et ne couvre aucun changement de couleur ou altération des impressions
ni le remboursement du matériel ou des services requis pour la réimpression. Elle ne couvre pas
non plus les dommages causés à l’imprimante DYMO DiscPainter par des pièces ou fournitures
non fabriquées, distribuées ou certifiées par Sanford. Sanford n’est pas tenue d'assurer le service de
garantie si le numéro de série, le label ou le logo de DYMO sont enlevés, ou si le produit ne fait pas
l’objet d’une maintenance adéquate ou ne fonctionne pas convenablement en raison d’une
mauvaise utilisation, d'une utilisation abusive, d'une installation ou d'un transport incorrects, de
négligence, de dommages causés par des désastres comme les incendies, les inondations et la
foudre, d’un courant électrique inadéquat, de problèmes logiciels, d'une interaction avec des
produits qui ne sont pas de DYMO, ou d’une maintenance effectuée par un fournisseur de services
non agréé par Sanford. Si un vice signalé dans une réclamation ne peut être identifié ou reproduit,
vous serez tenu responsable des coûts engendrés.
La preuve d’achat montrant la date de l’achat original est requise pour le service de garantie.
De plus, l’imprimante doit être renvoyée dans son paquet original. Si le produit n'est pas renvoyé
dans son paquet original, la garantie pourrait être annulée.
Vous pouvez obtenir un service de garantie en contactant le département de support technique
DYMO de Sanford pour un numéro d’autorisation de retour. Les produits envoyés à Sanford pour
réparation sans autorisation vous seront renvoyés à vos frais.
Contactez le département de support technique DYMO au (203) 588-2500 entre 9 h et 20 h heure
normale de l'Est. Un spécialiste du support technique vous demandera de décrire le problème et de
lui fournir le numéro de série du produit. Après s’être assuré du défaut, le représentant du service
vous donnera une Autorisation de retour du matériel (ARM) à utiliser pour renvoyer l’imprimante.
Le numéro ARM doit être écrit clairement sur le côté du conteneur de retour de DiscPainter TM .
Sauf instructions contraires de notre part, le produit doit être renvoyé transport prépayé au centre de
réparation suivant :
DYMO Service Center
ARM noxxxxxx-xxxxxx (inscrivez votre no ARM ici)
30 Commerce Road
Stamford, CT 06902-5506
DYMO réparera les vices couverts par la garantie sans charges dans un délai approximatif de trois
jours ouvrables. Le produit réparé vous sera ensuite renvoyé par une méthode de transport
équivalente. La garantie originale de l’imprimante reste inchangée – elle ne débute pas à nouveau à
partir de la date de réparation.