Assistance des services techniques etc, Amériques, Asie – ETC SmartFade ML v1.1.0 Manuel d'utilisation
Page 9: Royaume-uni, Allemagne
Introduction
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Assistance des services techniques ETC
En cas de difficulté, les références fournies par ce manuel constituent la source
d'information la plus pratique. Pour élargir le champ de votre recherche, vous pouvez
consulter le site Internet d'ETC
. Vous pouvez également demander
l'avis et les conseils d'autres utilisateurs sur les forums ETC
www.etcconnect.com/
community
.
Si ces ressources ne sont pas suffisantes, veuillez contacter les services techniques ETC
directement auprès de l'une des agences ci-dessous. Toutes les agences ETC assurent
une assistance d'urgence en dehors des heures de bureau.
Lorsque vous nous appelez pour obtenir de l'aide, ayez à disposition les informations
suivantes :
•
Le modèle et le numéro de série de la console (situé au dos de la console)
•
Le fabricant du gradateur et le type d'installation
•
Les autres composants de votre système (Unison
®
, autres consoles, etc.)
Amériques
Electronic Theatre Controls Inc.
Services techniques
3031 Pleasant View Road
Middleton, WI 53562
800-775-4382 (USA, appel gratuit)
+1-608 831-4116
Asie
ETC Asia, Ltd.
Services techniques
Room 1801, 18/F, Tower 1
Phase 1, Enterprise Square
9 Sheung Yuet Road
Kowloon Bay, Kowloon,
Hong Kong
+852 2799 1220
Royaume-Uni
Electronic Theatre Controls Ltd.
Services techniques
26-28 Victoria Industrial Estate
Victoria Road,
Londres W3 6UU Angleterre
+44 (0)20 8896 1000
Allemagne
Electronic Theatre Controls GmbH
Services techniques
Ohmstrasse 3
83607 Holzkirchen, Allemagne
+49 (80 24) 47 00-0