L’annexe b: assistance et autres informations, Site d’assistance iphone, Redémarrage ou réinitialisation de l’iphone – Apple iPhone iOS 5.1 Manuel d'utilisation

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Assistance et autres informations

L’anne

xe

B

Site d’assistance iPhone

Des informations d’assistance technique complètes sont disponibles en ligne à l’adresse
www.apple.com/fr/support/iphone. Vous pouvez également utiliser Express Lane pour une assis-
tance personnalisée (non disponible dans toutes les zones). Consultez la page
expresslane.apple.com/fr.

Redémarrage ou réinitialisation de l’iPhone

En cas de mauvais fonctionnement, essayez de redémarrer l’iPhone, de forcer la fermeture d’une
app ou de réinitialiser l’iPhone.
Pour redémarrer l’iPhone : Maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé jusqu’à l’apparition du
curseur rouge. Faites glisser votre doigt sur le curseur pour éteindre l’iPhone. Pour rallumer l’iPho-
ne, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt jusqu’à l’apparition du logo Apple.
Forcer une app à quitter : Maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé pendant quelques secon-
des jusqu’à l’apparition d’un curseur rouge, puis maintenez le bouton principal enfoncé jusqu’à
la fermeture de l’app.
Vous pouvez également supprimer une app de la liste des applications récentes pour en forcer la
fermeture. Consultez la section « Ouverture d’apps et basculement entre apps » à la page 20.

Si vous ne parvenez pas à éteindre l’iPhone ou si le problème persiste, il est peut-être nécessaire
de réinitialiser l’iPhone. Ne réinitialisez l’iPhone que si son redémarrage ne permet pas de résou-
dre le problème.
Pour réinitialiser l’iPhone : Maintenez simultanément enfoncés le bouton Marche/Arrêt et le
bouton principal pendant au moins dix secondes, jusqu’à l’apparition du logo Apple.

Sauvegarde de l’iPhone

Vous pouvez également utiliser iCloud ou iTunes pour sauvegarder automatiquement l'iPhone. Si
vous choisissez la sauvegarde automatique à l’aide d’iCloud, vous ne pouvez pas également utili-
ser iTunes pour revenir automatiquement à votre ordinateur, mais l’utiliser pour revenir manuelle-
ment à votre ordinateur.

Copie de sauvegarde avec iCloud

iCloud est sauvegardé automatiquement vers l'iPhone chaque jour via Wi-Fi lorsqu'il est connecté
à une source d'alimentation et est verrouillé. La date et l’heure de la dernière sauvegarde appa-
raissent en bas de l’écran Stockage et sauvegarde. iCloud sauvegarde les éléments suivants :

vos achats de musique, de séries TV, d’apps et de livres ;

Â

Photos et vidéos dans votre Pellicule

Â

Réglages de l’iPhone

Â

Données d’app

Â

l’organisation de l’écran d’accueil et des apps ;

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