Nous contacter, Problèmes liés à la connexion hdmi, Problèmes liés à la connexion de l’ordinateur – Philips TV LCD Manuel d'utilisation
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Nous contacter
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre
problème, consultez la foire aux questions
relative à ce produit sur le site
www.philips.com/support.
Si le problème n’est toujours pas résolu,
contactez le service client de Philips de
votre pays (consultez la liste fournie dans
l’Addendum).
Avertissement
N’essayez pas de réparer vous-même le
•
produit. Vous pourriez gravement vous
blesser, causer des dommages irréparables ou
entraîner l’annulation de votre garantie.
Remarque
Notez la référence et le numéro de série de
•
votre téléviseur avant de contacter Philips. Ces
numéros figurent à l’arrière du téléviseur et sur
l’emballage.
Problèmes liés à la connexion
HDMI
Vous rencontrez des problèmes avec les
périphériques HDMI :
Notez que la prise en charge HDCP
•
(High-bandwidth Digital Content
Protection) peut allonger le délai
d’affichage sur le téléviseur du contenu
d’un périphérique HDMI.
Si le téléviseur ne reconnaît pas le
•
périphérique HDMI et que l’écran
n’affiche aucune image, essayez de
basculer la source d’un périphérique à
l’autre, puis de revenir au périphérique
HDMI.
Si le son est parfois déformé, vérifiez que
•
les réglages de sortie du périphérique
HDMI sont corrects.
Si vous utilisez un adaptateur HDMI vers
•
DVI ou un câble HDMI vers DVI, vérifiez
qu’un câble audio supplémentaire est
connecté à AUDIO (mini-prise).
Problèmes liés à la connexion
de l’ordinateur
L’affichage de l’ordinateur sur le téléviseur
n’est pas stable :
Vérifiez que le PC utilise la résolution et
•
la fréquence de rafraîchissement prises en
charge.
Sélectionnez le format d’image du
•
téléviseur .
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