Modem – Toshiba Satellite 2650 Manuel d'utilisation
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10-18 Résolution des incidents
Manuel de l'utilisateur
Satellite 2610/2650 User's Manual – 10CHAP.DOC – FRENCH – Printed on 19/09/99 as 10_261FR
Modem
Reportez-vous également au manuel de l’utilisateur du modem interne.
Problème
Procédure
Le programme de
communications ne
parvient pas à
initialiser le modem
Assurez-vous que le port série de l’ordinateur est
configuré correctement. Reportez-vous au
Chapitre 8, Configuration du système et sécurité.
Vous obtenez une
tonalité, mais ne
pouvez établir la
communication
Si l’appel se fait par l’intermédiaire d’un
standard, assurez-vous que la fonction de
détection de la tonalité de l’application de
communications est désactivée.
Utilisez également la commande ATX. Reportez-
vous au chapitre sur les commandes AT dans le
Manuel de l’utilisateur du Modem interne
(imprimé ou électronique).
Vous ne parvenez
pas à établir une
connexion
Assurez-vous que le programme de
communication est paramétré correctement.
Vous n’entendez pas
de sonnerie
Assurez-vous que l’option de numération par
tonalité ou impulsion sélectionnée est correcte.
Utilisez également la commande ATD. Reportez-
vous au chapitre sur les commandes AT dans le
Manuel de l’utilisateur du Modem interne
(imprimé ou électronique).
La communication
est interrompue de
façon anormale
L’ordinateur interrompt automatiquement la
communication lorsque la connexion avec la
porteuse n’aboutit pas à l’issue d’une certaine
période. Essayez d’accroître cette période.
Le message
CONNECT
est
remplacé par
NO
CARRIER
Vérifiez les paramètres de contrôle des erreurs
de votre programme de communication.
Utilisez également la commande AT\N.
Reportez-vous au chapitre sur les commandes AT
dans le Manuel de l’utilisateur du Modem
interne (imprimé ou électronique).
Des caractères
aléatoires sont
affichés pendant la
communication
Pendant la transmission de données, assurez-
vous que le bit de parité et le bit d’arrêt
correspondent à ceux de l’ordinateur distant.
Vérifiez le contrôle du flux et le protocole de
communication.