Résolution des problèmes d’impression – Xerox WorkCentre M15-12294 Manuel d'utilisation
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Xerox WorkCentre M15/M15i - Guide de l’utilisateur
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ts
Résolution des problèmes d’impression
PROBLÈME
CAUSE POSSIBLE
SOLUTION
La machine n’imprime pas.
Le câble parallèle IEEE-
1284 ou USB n’est pas
correctement branché.
Vérifiez la connexion du câble.
Le câble parallèle IEEE-
1284 ou USB est
défectueux.
Essayez d’utiliser le câble avec une
imprimante ou un ordinateur qui fonctionne.
Si le problème persiste, changez de câble.
La configuration du port
est incorrecte.
Vérifiez que les travaux d’impression sont
envoyés vers le port adéquat dans les
paramètres d’imprimante du Panneau de
configuration Windows (LPT1, par
exemple.)
Les cartouches de toner
et d’impression ne sont
pas installées
correctement.
Vérifiez leur installation.
Le pilote d’imprimante
n’est pas installé
correctement.
Réinstallez-le.
Les spécifications du
câble parallèle sont
incorrectes.
Utilisez un câble parallèle compatible
IEEE-1284.
La moitié de la page est vierge.
La mise en page est
trop complexe.
Réduisez la résolution de 600 ppp à 300
ppp. Installez plus de mémoire RAM sur
l’ordinateur.
L’orientation de la page
est incorrecte.
Modifiez l’orientation de la page dans la
boîte de dialogue de configuration de
l’imprimante.