Xerox Presse numérique couleur DocuColor 5252 avec Fiery EXP5000-11777 - Manuel (Page 152)

C
C-2 Dépannage
Problèmes d’impression généraux
Problème Solution proposée
Vous ne parvenez pas à
sélectionner ou à voir
l’une des queues. • Demandez à votre administrateur système d’activer cette queue dans le menu
de configuration.
Vous ne parvenez pas à vous
connecter au Fiery EXP5000
à partir d’un ordinateur
Windows, à l’aide de la
Command WorkStation
ou des utilitaires Fiery. • Assurez-vous que la connexion est correctement configurée.
Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide d’installation des logiciels utilisateur .
L’impression semble
prendre trop de temps. • Dirigez la tâche vers une queue et non vers la connexion Direct.
Lorsque vous dirigez l’impression vers une queue, la tâche reste dans la mémoire du
Fiery EXP5000 jusqu’à ce qu’elle puisse être traitée et imprimée. En revanche, lorsque
vous imprimez sur la connexion Direct, elle ne peut être envoyée au Fiery EXP5000
que lorsque le traitement de la précédente est terminé. Vous devez donc attendre avant
d’utiliser votre ordinateur.
Les options pouvant
être installées ne sont pas
correctement affichées
dans le pilote d’imprimante. • Veillez à ce que toutes les options soient connectées à la presse numérique.
• Ouvrez le pilote d’imprimante à partir de l’Interface contrôleur avancée Fiery
en cliquant sur Démarrer > Paramètres > Imprimantes. Mettez à jour les options
à l’aide de la fonction de communication bidirectionnelle, pour toutes les queues.
Pour plus d’informations sur la mise à jour des options installables, reportez-vous
au
Guide d’installation des logiciels utilisateur .