Xerox WorkCentre M118-M118i-12343 - Manuel (Page 115)

9 Résolution des incidents
114 Xerox CopyCentre/WorkCentre 118 - Guide de référence rapide
Centre Services Xerox
Pour toute assistance supplémentaire : Pour toute information complémentaire sur
l'utilisation de la machine :
1) Se reporter à ce guide
2) Prendre contact avec l'opérateur principal.
3) Visiter notre site Web à l'adresse www.xerox.com ou appeler le Centre
Services Xerox.
Penser à préparer le numéro de série lors de tout appel au Centre Services Xerox.
Le Centre Services Xerox voudra connaître les informations suivantes : la nature du
problème, le numéro de série de la machine, le code incident (le cas échéant), ainsi
que le nom et l'adresse de la société. Pour vérifier le numéro de série de la machine :
1. Appuyer sur la touche <État machine>
du panneau de commande.
2. Sélectionner [Compteur facturation] sur
l’écran [État machine] au moyen de la
touche <Sélectionner> et appuyer sur la
touche <Entrer>.
3. Le numéro de série est affiché.
REMARQUE : Le numéro de série figure également sur la plaque métallique située
sur le côté gauche de la machine, derrière le panneau A. Pour toute information
complémentaire, voir Centre Services Xerox dans le chapitre Avant toute utilisation de
la machine, page 7.
<État machine> (touche)