Xerox Color 800-1000 Digital Press avec Xerox CX Print Server 800DCP-12932 - Manuel (Page 77)

Solutions suggérées Problème
Après avoir dégagé un
incident, l'interface
utilisateur affiche le
message « Unité de
corotron de charge mal
installée. »
• La machine nettoie automatiquement les corotrons de charge
toutes les 1 000 impressions.
• Si un incident se produit pendant que la machine effectue un
nettoyage de corotron de charge, le nettoyage est interrompu
et un message s'affiche sur l'IU.
Aucun corotron de charge
n'a été changé ou touché. • Pour effacer ce message et poursuivre l'impression, simplement
annuler le message.
IMPORTANT
Les corotrons de charge peuvent être remplacés
SEULEMENT par un opérateur technique (TKO) formé et
qualifié.
Les impressions ne sont pas
sur le bon format de
support.
• Vérifier si le support correct est placé dans les magasins.
• Sélectionner le format support, le magasin et le poids à partir
des options de la machine sur le poste de travail.
• Vérifier si le poids correct est défini dans la fenêtre Propriétés
du magasin.
• S'assurer que « Mettre à l'échelle du papier » ou un choix
équivalent n’est pas sélectionné dans le pilote d’imprimante.
Le support est mal alimenté
ou se plisse de manière
répétée.
• Si un message apparaît sur l'interface utilisateur, suivre les
instructions affichées.
• Vérifier si le support adéquat est placé correctement et ne
dépasse pas la ligne MAX. Se référer à la Liste des supports
recommandés.
• Faire pivoter ou retourner la pile des supports dans le magasin
sélectionné.
• Enlever quelques feuilles du dessus et du dessous de la pile de
support dans le magasin.
• Aérer les quatre coins des supports dans le magasin sélectionné.
• Remplacer les supports du magasin sélectionné par un support
provenant d’une nouvelle rame.
• Enlever des magasins tout support partiellement alimenté.
• Vérifier si le support utilisé a été entreposé correctement.
L'interface utilisateur ne
répond pas à une
commande.
• Sélectionner Système > Redémarrer l'interface.
• Sélectionner Système > Arrêter le PC système. Après l'arrêt
du PC système, attendre 15 secondes et redémarrer celui-ci en
appuyant sur le bouton Marche/Arrêt sur le PC.
• Si l'erreur persiste, appeler le Centre Services Xerox.
7-3 Presse couleur 800/1000 de Xerox ®
Guide utilisateur
Résolution d’incidents
(suite)