7 résolution d’incidents, Incidents généraux, 7 résolution d’incidents -1 – Xerox Color 800-1000 Digital Press avec Xerox CX Print Server 800DCP-12932 Manuel d'utilisation

Page 75: Incidents généraux -1, Résolution d’incidents

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Résolution d’incidents

Incidents généraux

Si, en cas de rupture d’alimentation de la presse numérique, il est impossible d’accéder
à l’écran Détails machine pour obtenir le numéro de série, ouvrir les deux portes avant.
L'étiquette comportant le numéro de série se trouve au centre du cadre inférieur de la
machine. Si le problème persiste après avoir appliqué toutes les instructions, contacter
le Centre Services Xerox.

REMARQUE

Si le serveur d'impression indique que la machine est en condition d’erreur et si
l’interface utilisateur n’affiche pas immédiatement un message, sélectionner Système
> Détails machine
, puis sélectionner l'onglet Journal d’erreurs pour afficher
l'historique des erreurs.

Solutions suggérées

Problème

La machine n'est pas sous
tension.

• Vérifier si le cordon d'alimentation est branché correctement

dans la prise.

• Vérifier si l'interrupteur à l'intérieur de la porte avant est en

position Marche.

• Vérifier les disjoncteurs GFI.

• Si l'alimentation fonctionne correctement, si les solutions

suggérées ont été appliquées et si la machine ne démarre pas,
appeler le Centre Services Xerox.

Ouvrir les deux portes avant. Le numéro de série se trouve sur le
cadre au-dessus des magasins 1 et 2 du côté gauche du moteur
d'impression.

La machine n'est pas
alimentée et il n'est pas
possible d'accéder l'onglet
Détails machine pour
obtenir le numéro de série.

7-1

Presse couleur 800/1000 de Xerox

®

Guide utilisateur

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