Xerox Solution numérique Xerox 8825 avec Xerox Synergix-13617 - Manuel (Page 131)

Résolution des anomalies
Résolution des anomalies
Ce chapitre contient un tableau de résolution des anomalies et un
tableau de messages d'erreur utiles pour la résolution de problèmes
survenant avec la Solution numérique Synergix.
Identifier l'anomalie qui est présente et exécuter les opérations indiquées
sur le tableau pour la supprimer. Si ces procédures ne permettent pas
d'éliminer le problème, contacter le Centre service XES.
Pour toute assistance concernant l'imprimante ou le support
d'impression, se reporter au Guide de l'utilisateur approprié à
l'imprimante.
Tableau 7. Résolution des anomalies
Anomalie Essayer
d’abord… Essayer
ensuite… Essayer
enfin…
Mise sous tension
La lampe
d’exposition ne
s’allume pas
lorsque le
scanner est mis
sous tension.
Vérifier que le
cordon
d’alimentation est
connecté au
scanner et à la
prise de courant. Vérifier que
l’interrupteur
Marche/Arrêt est
en position
Marche (I). Contacter le
service
d'Assistance
technique
Le panneau de
commande du
scanner affiche
continuellement
une pendule et le
système est
incapable de
s’initialiser. Vérifier que le
câble IEEE 1394
est connecté au
scanner et au
contrôleur.
Vérifier que le
câble n’a pas été
forcé dans le
connecteur dans
une position
incorrecte. Vérifier si l’option
DDS est activée.
REMARQUE :
avec l’imprimante
8825/8830,
changer ce
paramètre depuis
l’affichage
Configuration
contrôleur du
panneau de
commande ou sur
la page
Configuration/Impr
imante/Divers du
Web PMT. Si
DDS est activé,