Xerox WorkCentre 7328-7335-7345-7346 avec built-in controller-12206 - Manuel (Page 239)

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Impression d'un relevé de configuration à partir du panneau de commande
du périphérique et exécution des vérifications suivantes :
1. Dans la section Vitesse nominale Ethernet du relevé, vérifiez si la vitesse de communication est
adaptée au réseau et qu'une adresse MAC est indiquée. Le pilote de la carte d'interface réseau
fonctionne au niveau de la couche MAC (Media Access Control) de la pile de protocole. Si aucune
adresse MAC n'est indiquée, cela signifie que la carte d'interface réseau est défectueuse ou n'est pas
installée. Remplacez ou installez cette carte.
2. Dans la section Services Internet, vérifiez si ces services sont activés. Activez-les, si nécessaire, en
suivant les instructions correspondantes décrites dans la section Connectivité réseau de ce guide.
3. Dans la section TCP/IP, vérifiez la méthode d'adressage utilisée par le périphérique. Assurez-vous
que l'adresse IP, le masque de sous-réseau et l'adresse de la passerelle sont valides sur le réseau et
n'ont pas été modifiés. Remarque : si vous utilisez la méthode d'adressage DHCP et que la durée de
vie définie pour l'adresse IP est limitée, une nouvelle adresse est attribuée à l'imprimante lorsque
celle-ci demeure hors tension pendant une période prolongée. De ce fait, les postes de travail utilisant
l'ancienne adresse IP ne peuvent plus communiquer avec elle. Pour éviter que l'adresse IP de
l'imprimante ne soit régulièrement modifiée, augmentez sa durée de vie sur le serveur DHCP ou
utilisez la méthode d'adressage IP statique, décrite dans ce guide à la rubrique Configuration du
protocole TCP/IP de la section Sélection d'un environnement de réseau de ce guide.
Sur le périphérique
1. Vérifiez que votre boîte aux lettres est configurée comme indiqué dans ce guide au paragraphe
Configuration des boîtes aux lettres de la rubrique Numérisation vers le disque dur du
périphérique (Boîtes aux lettres), dans la section Options.
2. Numérisez un document de test vers votre boîte aux lettres en procédant comme indiqué dans ce
guide, au paragraphe Numérisation vers le disque dur du périphérique (Boîtes aux lettres) de la
rubrique Numérisation vers une boîte aux lettres, à la section Options de ce guide.
Sur le poste de travail
1. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse TCP/IP du périphérique dans le champ d'adresse ou
d'emplacement. Appuyez sur la touche Entrée du clavier. Si les Services Internet (pages Web)
s'affichent sur le poste de travail, la communication avec le périphérique est établie. Dans le cas
contraire, assurez-vous que votre navigateur Web n'utilise pas un serveur proxy pour accéder à
l'imprimante, puis refaites une tentative de connexion. Si le problème persiste, passez à l'étape
suivante.
2. Vérifiez si le poste de travail dispose d'une adresse IP, d'un masque de sous-réseau et d'une adresse
de passerelle ; pour se faire, exécutez une invite de commande (DOS) et tapez ipconfig/all (Windows
2000/XP) et appuyez sur Entrée. Si l'une de ces adresses est incorrecte ou manquante, cliquez avec
le bouton droit de la souris sur l'icône Voisinage réseau (ou Favoris réseau sous Windows 2000) et
assurez-vous que le protocole TCP/IP est installé et correctement configuré pour l'adressage IP.
3. Exécutez une invite de commande (DOS) sur le poste de travail et effectuez des tests à l'aide de la
commande ping pour vérifier si les paquets peuvent être acheminés vers la carte d'interface réseau
du poste de travail, puis vers la passerelle (si disponible) et enfin, vers la carte d'interface réseau du
périphérique. Pour exécuter les tests ping, à l'invite de commande (DOS), tapez : ping xxx.xxx.xxx.xxx
et appuyez sur la touche Entrée. Notez la présence d'un espace entre le mot ping et le premier octet
de l'adresse (xxx). Les caractères xxx.xxx.xxx.xxx représentent l'adresse IP du poste de travail, puis
celle de la passerelle par défaut, et enfin, celle du périphérique. Si le test réussit, vous recevez une
réponse du type : « Reply from xxx.xxx.xxx.xxx: bytes=32 time<10ms TTL=128 ». Si vous recevez un
message indiquant que la connexion a été interrompue (Time Out) ou qu'aucun octet n'a été reçu (0
bytes received), le périphérique testé est mal configuré ou défectueux.
4. Lorsque les Services Internet apparaissent à l'écran, récupérez votre document de test en procédant
comme indiqué dans ce guide au paragraphe Récupération des images mémorisées dans les
boîtes aux lettres de la rubrique Numérisation vers le disque dur du périphérique (Boîtes aux
lettres) de la section Options.